关注中小商业智能厂商发展
几年来的杭州OA、BI的实施经验，使我对BI有一些体会和想法。今天拿出来和大家一起交流交流。希望能对大家有所帮助，欢迎大家多指教。
先谈谈什么是BI。BI即商业智能。是从海量历史数据中利用成熟的分析工具发现业务中的模式和趋势，从战略上和战术上辅助决策的一种技术。是由数据仓库(或数据集市)、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用，在此之前有称为主管信息系统(EIS)或决策支持系统(DSS)。
经过这十来年，信息化的浪潮也席卷了中国大部分的企业，大的小的企业都纷纷上了这样或那样的系统，杭州OA，OA，CMS，CRM等等，包括带有行业特色的专业系统也纷纷上马，国外SAP，Oracle，IBM等厂商抢滩中国，国内用友，金蝶，速达等厂商也纷纷崛起，一片欣欣向荣的景象。于是，又带来了新的课题。如何利用这些烦杂的数据为企业更高层面的经营决策提供依据，成为了企业下一步信息化的关键。BI就在此背景下成为了企业下一阶段最佳的选择。去年商业智能市场上出现了三次大型的合并。Oracle并购Hyperion，SAP并购了BusinessObjects，IBM并购了Cognos，各大厂商纷纷瞄准了BI这块市场，这也预示了BI将是信息化建设新的增长点。
对于一些中小BI厂商来说今后的命运将会如何呢?接下来谈谈我个人的观点。
从BI应用特点谈起
从BI的数据来说，主要来自杭州OA，HR，CRM等一些现有的业务信息系统，数据上的依赖使得一方面，业务系统数据不稳定、出错影响到BI分析的准确性;另一方面，BI中的数据抽取部分必须紧跟业务系统的版本变更升级。数据和分析是分不开的，从去年三大厂商的并购也能看出其重要性。
从企业对BI的认识来说，BI应用不同于财务系统，杭州OA系统等业务系统有标准的准则或者规范，而是一种提供分析决策的工具。行业不同，企业不同，使用者角色不同都会有不会的需求，加大的实施的难度和成本。虽然有BPM，平衡计分卡等工具，但对于大部份企业来说要求较高，尚不能大规模推广使用。从企业认识上还停留在报表分析，OLAP分析，预警，指标监控等。数据挖掘等深入应用的还占少数。
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