计世独家：BI应用的普及化运动

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【计世独家】如今，为普通受众提供服务的BI应用已经越来越广泛，这意味着BI不再只为领导层提供决策支持，它正在从“贵族”向“平民”演进。

如果你是一个喜欢吃川菜的消费者，当你在吃饭时间经过一个川菜馆时，你的手机就会收到一条短信，告诉你这个川菜馆有哪些特色菜和打折菜; 而如果你是一个喜欢吃牛排的消费者，当你路过这样的川菜馆时，就不会收到这条短信。

根据消费者的消费喜好来推送消费信息，这听起来似乎是很神奇的、不可想象的事情，但是，BI却能把它转变为现实。如今，这种为普通受众提供服务的BI应用已经越来越广泛，BI正在从“贵族”向“平民”演进。

智筹帷幄  动赢先机

5月30日，主题为“智筹帷幄、动赢先机”的Teradata峰会在京召开，会议重点讨论了企业如何有效地从大量数据中洞察业务现状，并将所获信息转化为企业的战略行动，从而更快地抓住商业机会。

在竞争激烈的商业环境中，BI（商务智能）已被视为企业全球竞争力的关键指标。这一发展趋势在亚太区表现得尤为明显。在数据仓库领域，Gartner的研究报告显示，2008年，亚太区（日本除外）的数据仓库市场预计增长18.7%，2007年～2012年的复合增长率达17.3%，增长率为全球各区之冠; 中国、印度、韩国等地制造业的蓬勃发展带动了制造业对BI应用的投资; 中国已经成为亚太地区的最大市场，成长潜力雄厚。

Teradata总裁兼首席执行官迈克尔·科勒表示，企业要以“分析”取胜，相应的IT能力必不可少，企业越来越需要借助BI来获取实时的、动态的、精确的信息，并做出战略决策。

根据Gartner的研究报告，到2010年，超过90%运行中的数据仓库将实现当日或更快速的数据更新，超过50%将实现数据的连续更新。“在实时企业环境中，所有用户均能以近实时的速度访问信息，从而更快地制定出更智能的决策。”迈克尔·科勒说。

传感技术帮忙

对于新一代BI的发展趋势，Teradata首席技术官宝立明（Stephen Brobst）认为有两点值得关注，分别是: 传感技术和普及化BI。

宝立明说: “传感技术无处不在，它可以用于跟踪所有物体的移动，并可跟踪产品的全生命周期价值链，将传感技术应用于BI领域，必然能拓展BI的应用领域，深化BI的应用层次。”

宝立明以“汽车保险”为例，具体说明传感技术的BI应用。传统的保险定价方法是，保险精算师根据每个驾驶员不同的风险因素计算出差异化的定价，这些风险因素通常包括: 驾驶车型（发动机排量、颜色、型号等），所在地区，驾驶员的年龄、性别、学历、吸烟情况、喝酒情况、以往的驾驶记录等。

如今，通过传感器对司机的驾驶习惯进行监控，譬如: 超速驾驶或频繁变更车道的驾驶员需支付更高的保险金。这样就可以实现基于实际行为的保险定价，比传统的方法更为公正。

普及化BI

中国邮政EMS速递邮件的信息每天超过800万笔，如何对这么庞大的速递信息进行实时监控、账务结算、快速查询，是中国邮政提高EMS服务水平的关键。

中国邮政最终选定Teradata平台作为其特快专递系统的硬件平台，并采用Teradata动态数据仓库来搭建其第三代速递跟踪查询系统。2007年，中国邮政EMS数据仓库完成首次扩容，系统规模为6个节点服务器及18TB磁盘阵列。如今，每天的EMS查询量为130万次，邮件的收寄和投递信息在处理完成5分钟内即可发送上网，极大地提高了查询时效性，方便了广大用户。

中国邮政是最为典型的普及化BI的案例，BI不仅是为领导层的决策服务，还能为更加广泛的普通百姓提供服务。“组织中的所有人都能通过BI获取信息，这是普及化BI的根本。”宝立明说，“BI正从后台扩展至一线，甚至延伸到企业外部，为企业上下游的相关群体提供信息。”

宝立明认为，普及化BI包含如下6大技术要素，而且这6大要素是不断演进的。一是动态企业集成，要把信息及时提供给一线员工，在这方面SOA可以助一臂之力; 二是动态访问，信息要在短时间内被访问，不能有太长的时间延迟; 三是动态工作量管理，将资源按照优先级别排队，使其得到较好的利用; 四是动态负载，信息的更新速度非常快; 五是动态可用性，对信息的可用性要求较高，而不是简单的、无实用性的报告; 六是动态事件，要实时地、动态地监测事件发生，而不是事后监测。