基于供应链管理的企业信息系统集成

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供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是对供应链上所涉及的供应商、制造商、分销商、零售商及最终用户等节点组织以及供应链中所发生的物流、信息流、资金流进行统一的组织、规划、协调和控制，以满足用户需求，使供应链系统成本最小化，提高供应链整体的竟争能力。现代社会里，高科技迅速发展、市场竟争日益激烈以及顾客需求不断变化，供应链管理逐渐由“纵向一体化”向“横向一体化”转变，企业采用的“横向一体化”管理模式可利用企业外部资源快速响应市场需求，提高供应链绩效，其前提是要有相应信息系统的支持。那么，如何最大限度地利用先进的信息技术和现代管理思想将企业内外资源有效集成，以建立一个高效的信息系统。该系统不仅能够整合系统内外资源，实现对内部资源的统计与控制，而且还需要对企业间资源分配方案进行分析与比较，与其他企业的信息传递与信息共享等，成为供应链上各企业的关注点。因此，各企业一定要认识到基于SCM的企业信息系统集成的重要性，并把组织重构、流程重构和技术架构几个方面作为其切入口。

1 供应链管理与企业信息系统集成

1.1 企业信息系统集成。

企业信息系统集成实际上就是以整体性和最优化为基本原则，集成企业内外各子系统使得整个系统功能最优。由信息系统发展的阶段论可知，系统集成和数据管理是信息系统建设的必由之路和关键性环节，当信息系统发展到一定阶段时必然产生集成化需要而建立集成化信息系统。

信息系统集成包括网络环境集成和数据集成两方面内容，其中数据集成是将各个应用项目的数据进行分类，识别出基础数据，在整个系统范围内将这类数据组织成一个全局数据库模式。由于信息系统组成结构中数据处于核心地位，数据结构是稳定的，事务处理是多变的，因而信息系统集成的关键性标志是数据集成的程度即数据独立性、共享性和稳定性的实现程度。可见，数据集成是系统集成的基础。

1.2 供应链上各企业信息系统集成的必要性。

现代商务环境促使企业将自己的资源同外部资源集成起来，以更好地响应客户需求，为顾客创造更多价值，为企业创造更多利润，这种跨组织地集成使得跨组织流程趋于频繁、跨组织流程间结合深度增强。而供应链管理是一种集成化的管理思想，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能，通过网络搜集和传播企业内外信息，以捕捉最能创造价值的经营方式、技术和方法，创造网络化的企业运作模式。

供应链管理要求跨职能、跨组织的集成131。一方面，因为产品生产复杂、顾客需求各异，导致单一企业难以独立完成，需要研发、供应商、制造商、分销商、零售商和顾客之间的紧密结合和实时互动，要求相应的跨组织流程对这些活动加以规范、组织，使得跨组织流程成为供应链上各节点企业运营的重要特征。另一方面，通过分工合作，使得企业可以集中主要资源在其最擅长的核心业务运营，将非核心业务外包，与其他企业组成跨组织业务流程。而且从技术角度看，集成的系统能够使供应链上各节点企业方便地访问自己所需要的数据和信息。通过解决组织结构、可互操作性、变化管理、安全性等问题，基于SCM的企业集成信息系统将会具有很强的可重构性、可重用性和可扩充性。

2 基于SCM的企业信息系统集成的基础技术

2.I XML技术。

XML是一种可扩展性标记语言，其自描述性非常适用于不同应用间的数据交换，且这种交换不以预先规定一组数据结构定义为前提，具有很强的开放性。通过使用 XML文档封装企业的信息数据，企业可以在不破坏原有的信息内容的同时，自由定义、扩充、修正标记和文档结构，以满足不断变化的应用需求，也易于实现异构应用系统间的信息交换、数据共享和集成，容易被计算机识别，进行智能搜索和推理。

XML在三层架构上为数据处理提供了很好的方法，由于是开放的、基于文本的格式，它可以通过HTTP像HTML一样传送。桌面上的数据可用DOM(文档对象模式)处理，代理商将支持XML的更新功能，使得中间层或数据服务器的数据变化可以传递给客户，反之亦然，因此代理商能够从客户端得到更新的数据并将数据传送到数据库服务器中。

XML带来了一种完全可以移植的数据格式，它为跨企业信息系统集成中异构信息系统间的信息交换带来了全新的解决方案。XML解析服务器，就仿佛是在企业的信息系统之间设立的互动式的信息交换中心，专门从事不同数据格式数据信息的交换翻译工作。一方面将对方请求的数据资料翻译成事先约定好的XML格式，另一方面将收到的对方发送的数据资料解析还原，就好像两个信息系统之间进行通讯一样，这样就不需要企业重新实施一个信息系统，在一定程度上减轻了企业负担。

2.2 Web services技术。

Web services技术是新出现的一种分布式计算模式，是基于标准和松散祸合的结构，它主要解决在互联网环境下的资源共享和相互集成问题，建立在广泛接受的 XML的标准之上，为不同厂商的应用系统提供了交互性。实现基于Web服务的管理信息系统，首先把管理信息系统要完成的各种功能分解，形成一定粒度的小功能模块，每个功能模块用一个Web服务来完成，所有的web服务建立后注册到UDDI中，然后根据用户对界面和功能的需求，通过引用相关web服务实现集成，从而形成能完成用户各种功能需求的信息系统。

由于供应链上合作企业和基于动态联盟企业伙伴的信息系统集成需要对业务敏捷反应，因此需要基于标准和松散祸合的构架，而基于Web服务的信息系统构架恰好满足了这种需求。因为Web服务具有松散藕合，与具体平台无关的特性，所以供应链上的企业不需要对自己原有信息系统进行很大的改动，只要把所需供应链上其他企业的库存状态、生产计划、需求数据等信息利用Web服务包装起来就可以了。无论供应链上其他企业的信息系统是基于何种平台，使用何种语言，只要遵循 Web服务的标准就可以相互通信。通过Web服务把供应链上的企业连成一个虚拟的网络，信息传递的方式也由逐级传递方式转变成为一种发散式的传播，信息传递具有简单、方便、快速等优点，在一定程度上避免了“牛鞭效应”。同时，供应链上的企业可以随时发布自己的信息和从其他企业获取所需信息，形成了一个信息共享的集成化供应链。这种基于Web服务所实现的集成化供应链有利于加强供应链上各企业的沟通、缩短订货周期和减少订货周期的不确定性，从而增强整个供应链的竞争力。