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化工企业要实现可持续发展,必须有良好的盈利能力。盈利能力是企业发展过程中的核心竞争力,是企业不断发展壮大的关键。目前化工企业已经从粗放式发展转变为精细化管理,以提质增效为核心,以盈利管理为重点。通过分析总结影响企业盈利能力的关键因素,发现企业盈利能力管理的关键环节是价格管理。那么,在企业发展过程中,如何制定有效的、科学的、适合企业自身发展的产品定价策略逐渐成为企业发展的关键。
一、化工行业客户报价管理存在的问题
1、生产订单(尤其是急单、特殊订单)安排混乱无序,流程管理不规范;订单生产进度信息把控不到位,导致原材料积压过多,企业资金调度困难;生产紊乱导致产品品控不到位,产品合格率低下;手工填写纸质生产订单浪费时间且容易出错甚至丢失,影响正常生产;业务部、生产部、品控部等沟通不协调,订单接收时间、交付时间容易出问题。
2、料价通常定义为取采购最高价,造成价格不具竞争力;工价为标准工价,实际相同工序因不同特性工价各异;报价基准调整大多凭经验,缺少调整报价基准的数据支撑。成本核算不够精细,财务实际成本核算的维度与估价的维度通常不一致,缺乏支撑报价对比分析的数据,无法验证报价的合理性和报价标准的合理性,难以形成分析-修正的良性循环。
3、供应商信息更新不及时,供应商信息更新发生在供应商定期评价或是在某个部门发生采购或是付款业务时,但更新后无法及时通知其它部门,导致其它人员在不知情的情况下使用了“不合格”的供应商或者临时办理更新手续。供应商资质信息有效期管理缺乏有效手段,资质过期的供应商不允许发生采购业务,缺少相关提醒机制。
4、共享更新不及,信息资源交互性差。基层审计机关普遍存在提供共享的信息资源更新不及时、交互性差等问题。不少数据库缺乏开发维护,处于闲置状态。例如总结的审计新方法,编写的实例等只是对上报送,审计管理区—审计方法管理”中进行更新。
5、数据不实时对于销售的考核,都是按照月或季度汇总后得出,而在当月快统计的时候,才能知道完成了多少计划量,无法建立统一有效的考核标准。对于销售多的公司,统计客户方式五花八门,数据格式不统一,老板想要一个渠道转化报表,都是按天计算,无法支撑公司快速决策。
二、泛普软件-客户报价管理软件的功能
1、销售订单管理
客户报价管理软件,功能用于对销售订单进行管理。通过对订单进行管理及追踪,动态掌握订单进展情况,提升管理人员工作效率,节省时间和成。
2、客户报价管理
客户报价管理软件,一方面是企业的价格策略需要软件执行;另一方面,同一个客户可能存在多次报价、多入口报价,需要统一的报价管理平台,避免价格错乱产生的不良影响。
3、供应商管理
供应商管理系统助力企业实现供应商全生命周期管理,从交易、绩效、风险等角度全方位了解您的供应商,帮助您从容应对市场波动和商业环境。
4、资源共享
利用系统,在涉及跨部门业务时,可协调各部门的运行。一个完美的客户报价管理软件不单单解决了客户问题.销售.售后三大管理问题,完善客户数据管理,高效管理重要客户,整合售前售后信息;同时也可以管理项目报告.立项.审查.在招投标等服务阶段,掌握业务员的日常工作进展和项目团队成本。
5、数据分析
客户报价管理软件中智能分析可以帮助企业进行客户数据统计与分析,同时还可以统计与分析内部销售额并生成销售报表,帮助企业预测市场发展。根据建立的各种不同的信息,快速查询出所需要的统计信息,为企业数据分析提供有力的依据。
三、客户报价管理软件的作用有哪些
1、客户管理一体化
客户报价管理软件,至少应该具备客户一体化管理功能。一是实现对客户、会员、VIP、粉丝、分销商、渠道商、代理商等各类客户资源的集成管理,并能分门别类和精细化管控。二是能精准刻画客户画像,客户的姓名、性别、年龄、学历等基本信息,职务、婚否、亲友、社交渠道等社会特征,以及兴趣爱好、收入水平、购买能力、产品喜好、消费喜好、购买记录、购买频率、购买途径等行为特征。三是支持管理与客户密切相关的销售、合同、售后、产品、应收、回款、团队、办公等业务。
2、销售管理自动化
销售每天做得最多的工作,就是从几十到成百的客户中,查找目标客户,逐一跟进,拨打电话,发送资料、邮件、短信、微信,以及催收回款,统计业绩等。好用的客户报价管理软件,能够不断帮助销售人员简化这些日常的销售工作,实现销售过程的自动化管理。
3、统计分析智能化
大数据、智能化已经成为这个时代的常态。一款好用的客户报价管理软件,必须具备强大的统计分析和数据挖掘功能。企业能够实时看到新增客户数量、分布及走势,部门、小组、人员客户跟进对比和排行一目了然,客户购买、合同、费用、利润等统计数据应有尽有,员工销售数量、金额、业绩……总之各种你想看到的数据都有。智能化的统计分析,能让企业对经营状况更加清楚明了,对市场趋势和客户需求了如指掌,制定决策时有据可依。
4、多端办公协同化
随着万物互联快速发展,谁能更快为客户提供零距离沟通、服务和体验,谁就能更快抢占先机。好用的客户报价管理软件必须支持移动办公,无论身在何处,随时随地通过手机、平板等就实时能处理业务和紧急事宜,让企业业务永远在线。
客户报价管理软件能够有效提升企业内部销售管理效率,通常企业的业务部门属于企业最为核心部门,但由于每个中小企业的特性不同,内部损耗也不同,没有严格规范的管理就会造成业务销售部门的销售效率低下,可以帮助中小企业和企业的销售部门将所有的客户管理相关工作切换软件上快捷方便地操作,提升销售效率。
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