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退货是指把买来或订购的货物退给原出售单位或生产单位。而退款则是指退还预收的钱或多收的钱，它们两者往往是相互关联的。当代社会，人们总是因为各种原因对已购货物进行退货。而退货也就伴随着退货退款，那么退货金额如何统计呢?
一、 化工企业退货金额统计分析存在的问题
1、 退款原因缺乏总结
工作人员没有根据退款的原因做出总结，进行分析。导致无法及时针对性的优化和提高产品质量，造成原客户流失，难以吸引新客户。
2、 没有分析归纳
没有对退款客户进行分类总结，无法了解哪些客户会出现退款情况。难以根据客户的退款情况，对客户的消费习惯进行分析，制定策略。
3、 退款订单查找困难
退款订单无法通过货物名称，货物单号等进行查找，只能在所有退款订单中逐一查找，导致查找困难。无法实时查看退款订单的发货、退货单号，难以判断是否虚假发货。
4、 无法批量退款
对订单进行退款时，只能一个订单一个订单的进行退款。导致退款速度慢，退款效率低，还容易消耗工作人员的精力，增加其工作量。
二、 泛普软件-化工退货金额统计分析系统的功能
1、 对退款原因进行总结：根据退款的原因做出总结，及时针对性的优化和提高产品质量，挽留和吸引更多客户。
2、 分析归纳：做好客户分类总结，了解哪些客户会出现退款情况。根据客户的退款情况，对客户的消费习惯进行分析，制定策略。
3、 多维度查找退款订单：可通过货物名称，货物单号等多个维度进行退款订单查找，并可实时查看退款订单的发货、退货单号，及时判断是否虚假发货。
4、 批量退款：退款时可以在退款管理中点击不同状态的退款订单进行同意退款、拒绝退款、备注等批量管理。
三、 为什么需要化工退货金额统计分析系统
1、 退货金额统计分析是企业重点管理项目，关系到企业资金运转。一个运转快速、有规有矩的退货金额统计分析系统可以帮助企业提升经营效益，树立良好的企业形象。
2、 数据安全是企业管理者非常注重的一点，传统的管理模式下，人工或者表格记录数据不仅繁琐还会导致数据丢失等问题。退货金额统计分析系统自动备份数据，且可设置权限，只有相关人员可以查询调用。
3、 退货金额统计分析系统拥有完善的售后服务。随着企业不断的发展扩大，退货金额统计分析系统会及时售后进行更新，保证企业的使用。
作为一个企业，尤其是上一定规模的企业，上软件其实已不是一个是否需要上的问题，而是一上如何上的问题?选择什么样的方式的问题?当然选择软件肯定要看看自己规模、阶段、业务模式等来选择合适的软件系统。当今世界，「软件定义」 成为信息技术发展的新特征和新标志，软件的全面融合应用引发了生产方式的深刻变革，使生产力实现了质的飞跃，催生了新技术、新模式、新业态，推动了国民经济和社会生活各领域的转型升级和创新发展。
