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退货在现代社会是一个极为普遍的现象，退货考验的是社会诚信问题。如果一方的诚信代价太大，只能说明另一方诚信缺乏。一些消费者恶意退货，与人们经常遇到的退货难的原因一样，不过是同一问题的两面。诚信是双向的。商家在退货上急人所急、想人所想，这是对消费者的信任;而消费者也应为商家着想，给予良性回应，这才能达成诚信。
一、化工企业退货数量查询存在的问题
1、退换货数量未进行统计
相关工作人员未对退货和换货的笔数进行统计，从而无法查看指定时间内的退换货和交易订单的笔数，进行数据分析。
2、退回货物状态了解不清晰
退回的货物品质不一，有的完好，不影响下次销售;有的存在质量问题，而被退回;有的则有可能在买家手里或退货过程中收到损坏。工作人员对退回货物状态了解不清晰导致部分完好的产品也按照质量问题而被处理掉了。
3、退货处理不及时
当产生了货物退回的情况，工作人员因未及时收到消息或其他各种原因而没能及时处理，就会出现各类的问题和错误。
4、无法随时处理退货问题
有时工作人员因工作原因，离开了公司，就无法处理相关的退货问题，需要两头跑，影响工作效率。
二、泛普软件-化工退货数量查询软件的功能
1、退换货统计：用户可以查询总的退货和换货的笔数，根据图表查看指定时间内的退换货和交易订单的笔数，进行数据分析。
2、退回货物状态查询：扫描快递单，订单信息和货品信息就出来了。退货优先匹配待发订单二次售卖，也可以根据需求退回档口(我们是档口运回货品)。退货的状态也可以实时查询。
3、系统自动处置：只要产生了货物退回的情况，系统软件就可以马上进行相应的处置，可以帮助用户快速及时的做好这方面的工作，能避免发生问题避免出错。
4、云部署：云部署的情况之下，我们可以利用任何的一种方法来登录软件，不管您身处于何方软件系统，都能快速让你进入工作状态，可以提升企业的经营效率。
三、为什么需要化工退货数量查询软件
1、可以帮助企业解决了日常经营过程当中的难题，让原本复杂的工作变得更简单。
2、可以在电脑和手机上进行产品的退货管理，根据条件进行查询退货的情况，比如根据日期，供应商，客户等条件进行精确查询。
3、可以进行往来单位的对账，明细财务支出，且产品的库存可以自动生成，方便查询。
4、让退货做到合理化管理，让客户购买放心，安心，提高客户体验感。
退货是企业经营过程当中很常见的问题，不管是零售门店还是电商企业，其实都很容易看到退货这方面的问题，比如说我们在商场里面购买了一款体育用品，但是这款体育用品不太合适，在三天之内就可以退货，有的超市7天退货等等，退货情况层出不穷。退货数量查询软件，可以帮助我们进行退货管理，减轻相关工作人员负担。
