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知己知彼，百战不殆，将竞争对手作为标杆瞄准的对象，主要目的在于专注焦点在彼此间的差距，将直接竞争对手的市场、产品、研发、技术等与自己本身做比较。通过竞争标杆的研究，可以让企业更系统的去分析竞争对手与产业环境，获得比传统的商业情报搜集更加有价值的信息，因此对企业进行策略分析及市场定位时有更大的帮助。
一、化工企业竞争对手信息收集管理存在的难题
1、企业缺乏完善的营销管理机制。营销的健康发展需要一个完善健全的管理机制作为支撑和平台。企业营销管理存在一些实际问题，如体系不完整、不系统。在长期持续的企业营销管理中，简单的机制和方法会使人在工作中感到麻木和疲惫，无法形成正负控制。企业没有必要的营销管理支持系统，无法为企业营销管理建立相关部门和主体的保障机制和监督体系，导致企业营销管理独立于其他企业，严重影响了企业营销管理的实施、推广和提高。
2、统计工作存在不完全问题。这个问题主要表现在统计调查数据和信息的遗漏和调查项目的不完整。统计数据不准确。统计数据的准确性将直接影响统计工作的效果和效率。统计人员必须保证统计工作的准确性。但目前，在实际的统计工作中，存在着统计数据不真实的问题。很多单位的工作人员会擅自更改数据，导致数据信息出现错误，影响统计工作的准确性。
3、对竞争情报的认识不足，定位低，重视不够。在计划经济的长期约束和控制下，我国企业(竞争)情报工作一直处于从属和被动状态。企业(竞争)情报工作只被视为企业技术服务或管理服务的一部分，行政上隶属于技术部门或其他管理部门，没有自立性。企业在调整重组时，往往会精简机构，减员增效，把自己的(竞争)情报部门放在一边，换成销售、物资、厂办等部门，或者与标准、档案、管理甚至后勤合并。
4、市场信息管理混乱。市场信息管理不仅仅是一个口号，一个实际的管理程序和设计方案。然而，目前我国大部分企业虽然有信息化管理的理念，但并没有实际的信息资源管理规划和战略部署，使得企业信息化管理陷入混乱。化工企业虽然给所有部门配备了相应的办公自动化设备，但也铺设了企业局域网，以方便信息在网络中的传输和交互。
二、泛普软件-竞争对手信息管理系统的功能有哪些
1、管理营销活动
竞争对手信息收集系统的营销活动管理功能包括营销活动的策划和实施以及营销活动全过程的监控。一般来说，商场的营销活动分为几个阶段，商场营销活动的效果分阶段评估，逐步推广。
2、支持统计和决策
为了支持正确的营销商城细分，竞争对手信息收集系统提供了对客户和商城的深入分析;分析私有域流量客户运营商营销活动的效果，优化营销活动和流程。
3、竞争对手信息管理
竞争对手信息收集系统从各种渠道收集与营销活动相关的客户信息，为企业相关业务员提供客户信息查询服务。客户信息应涵盖潜在客户的信息，支持跟踪客户群信息，发掘潜在客户。
4、市场信息管理
竞争对手信息收集系统的市场信息管理功能的管理对象包括产品信息、商场信息、竞争对手信息、各种媒体信息等。，并完成对这些信息的收集、核对、分类等功能。这些信息构成了企业内部的营销百科和知识库，为商场活动提供有效帮助，为系统的其他模块提供信息支持。
三、竞争对手信息管理系统带来哪些影响
1、提升业务人员的工作效率与质量
如果环节越多，那么所损耗的成本越大，越不利于企业的发展。而现在大部分企业中，审批环节较多，时间消耗长、人力成本也高，但是竞争对手信息管理系统能改善这种情况：销售人员可以通过竞争对手信息管理系统所给出的客户信息，全面了解客户的情况，同时也可以将自己收集的客户信息添加在系统，这就可以极大地减少信息的中间传递环节，这样的话，成交时间、销售成本都会降低。
2、管理客户，防止客户流失
企业利用竞争对手信息管理系统可以多维度建立客户档案，这样就可以比较准确地记录客户资料，不会因为销售人员的变动影响客户的跟进。
3、管理决策更科学
竞争对手信息管理系统的数据分析板块可以帮助企业了解数据背后蕴含的规律和逻辑，方便企业的管理者做出科学、准确的决策。
4、获取精准的数据化分析
使用竞争对手信息管理系统后，系统将根据已有数据智能化分析数据，不仅能生成实时数据报表，也能让管理者了解各个时段的市场活动反馈，便于追踪市场变化，对活动做出相应调整，另外，针对顾客信息数据，系统也将呈现出准确的消费者画像，便于品牌搭建会员体系，帮助品牌挖掘后期会员价值。
在市场经济的大环境下，企业信息工作在服务于企业经营管理的同时，自身也必须以市场竞争为导向，以经济效益为中心，用自己的信息产品参与社会信息市场的竞争，使信息工作逐渐成为企业经济的重要组成部分，促进信息业的发展。信息的使用高速度、高质量地为用户提供信息。系统的输出结构应易读易懂,直观醒目。输出格式应尽量符合使用者的习惯。实现新信息价值的转化,提高工作效率,利用信息进行管理控制,辅助管理决策。
