网站建设公司如何生存发展

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网站建设发展到今天已不再是网络公司新兴抢手的拳头业务，网站建设的“黄金时期”大势已去，“网站建设”这碗饭越来越难吃，好比争艳的美女过了青春期就感觉自己心有余而力不足了。许多从事网站建设的中小网络公司举步维艰，特别是小公司、工作室更是危机四伏，随时面临资不抵债关门走人的厄运。

这样的结果和目前的行业状态有很大的关系，目前的行业形势非常严峻，主要现状表现在以下几个方面：

第一，网站建设低价，低质，生存困难。目前1000元左右的建站数不胜数，出现大部分低质量网站必然现象，所谓一分钱一分货，价格低了，很少能买到好的东西，网站建设也一样，价格低，对于建站公司或者是做网站的人来说，做网站也是需要成本的，收那么低的价格，除去成本基本上没有多少钱赚了，自然也不会全心全意地把网站做好，很多都是敷衍了事，更不勇说提供后期的网站维护和服务工作，对于网站的终端用户来说，一个低质量的网站到手了，效果不好，自然为网站用户带不来多少利润。最后搞得两败俱伤。

第二，客户不稳定，客户抱怨多。导致客户不稳定和抱怨主要是和低价，低质的网站建站模式有关，低质量的网站自然得不到客户的认可，服务不好或者根本就没有服务，网站做出来就像是一个花瓶那样只做到摆设的作用，客户收不到实际的效果，自然抱怨就会多，客户的满意度低了，自然会对建站公司失去信心，因此，到最后就不再消费或者是把业务转走了，而建站公司面临的就是客户的大量流失，以及企业信誉度的降低，到最后实际还保存下来的基本上都是一些新开拓的业务，续费率很低，整体都是在低端来做。

第三，网站没有服务，目前很多建站公司的观念是把网站交给客户了，就等于业务往来结束了，没有给客户提供后期的服务，其实低价格也做出来的网站，也没有资金给用户提供服务，最后用户得不到好的体验。

做网站很大程度上需要尽量满足客户的需求，而目前（客户）企业需求的状况也是非常现实的：网站用户要效果，要服务，要信任度.根据我们我们多年的经验：

1.网站做完交付给客户后，仅仅是开始，而不是完工，如果建站公司仅将自己定位为一个做网站的公司就太悲剧和没有预见性了，目前做网站的目的已经不再让网站成为一个产品展示的平台，而是让网站成为一个网络营销的工具，成为一个赚钱的机器，而建站公司也不能仅停留在建站而是要让自己成为教客户如何赚钱的导师、顾问、指引者，更应该将自己定位为网络营销专家。因此，建站公司帮客户做好网站之后才意味着刚开始，是服务的开始更是赚钱的开始。如果网站做好了就算完工，肯定是一个死站，作为做网站的人来说也是一个失败者，做出来的网站生命力如此弱。

2.如何尽量保证客户效果是网站建设的宗旨：做网站最大的悲哀莫过于做出来的网站死气沉沉，就如风干的鱼片，干瘪瘪的没有一点分量，给客户带来不了任何的价值，如何尽量保证客户的效果呢？

首先，建站公司要改变两个观念：一是，建站公司要改变自己建站价格低，业务就好，客户就多这样的观念，客户多固然是好事，但是在保证客户的数量得同时应该更加注重客户的质量，靠低价吸引过来的客户，大部分都是一些比较贪便宜，或者是不懂行的客户，而价格那么低，公司也无法提供一个高质量的网站给客户，那么到最后客户收不到自己想要的结果既然对你不满意，最后就会走掉了，因此，这类客户存在的一个共同特点就是,流动性强，二是，价格低一点，薄利多销，可以保证一定的客户量，目前薄利多销已经不适合运用在网站建设，因为网站运营是一个长期的过程，后期还需要续费，薄利多销，没有效果，就没有老用户，而客户的转介绍和传播也是非常强大的，当你做出来的网站被太多的用户不认可的时候，相信以后你要开展新的业务也比较难，而手头又没有留下老客户，那么建站公司只有一步步走向生存困难的险境。

所以，建站收费不能低

其次，给客户提供他们想要并且有利于他们网站发展和营运的服务，在这方面我们要做的东西还很多，比如，提醒网站用户对网站进行定期更新，教客户如何对网站进行推广，对网站运营状况的跟踪等这些都是网站最好之后，保证网站效果需要做的事情。

最后，对用户定期回访，及时了解他们对产品的使用情况已经使用过程中遇到的问题，了解他们的最新需求并且收集客户意见，及时更正业务当中存在的问题。在网络信息时代，只有最先获得最新的需求信息才能有钱可赚，因此，对客户的定期回访是网站建设服务必不可少的环节，这样做，不但可以增加和客户之间的互动性，同时还能让客户记住你，有利于公司品牌的推广和巩固，同时又能获得最新的商机信息，为企业进行新一轮的产品和服务变革提供有利的信息资源。

3.做高端用户才能赚大钱，如何做高端客户？也许很多小型的建站公司都认为高端用户要求高，也看不上一个小型的建站公司，所以不会选择小公司帮忙做网站，即使选择了以后还是会溜走的。其实并不是这样，俗话说，不管黑猫白猫，捉到老鼠就是好猫，客户注重的往往是你提供的网站的结果和效果是客户想要的，只要达到客户的最终目的，客户不会关注其他的东西，但是前提是，你是如何去为高端用户做网站和做服务，让客户对你赞不绝口呢？一个关键点就是，客户可以通过网站赚钱，在其中，你不但要告诉客户如何去将网站维护好，更新好，更多的是要教会客户做些什么东西，如何去做才会赚到钱，在此之中你充当的角色不仅仅是一个网站建设人员，更是一个网站营销导师。

4.让客户记住你才能保证客户的黏性，关键是如何尽量让客户记住你？这主要从后期的服务中体现出来，假如你定期对客户进行回访，了解客户的需求，及时跟踪产品在用户中的使用情况，定期的慰问，或者是在节日发一下短信祝福，自然而然会和客户建立起一种亲和感，同时也能加深你在客户心中的印象，服务做好了，在这样的商务往来之间已经在无形中让客户记住你，认可你，你在客户之前的口碑好了，品牌形象也随之树立起来了。

5.为一个客户提供尽可能多的产品是企业实现有效营销重要体现，关键是如何为一个客户提供尽可能多的产品呢?这就关乎到你如何对自己的业务进行整合营销了，你可以尽可能多提供一些产品给客户，比如，你帮客户做网站，那么你可以同时向客户介绍和推销短信或者是400电话这两个产品，假如网站用户做了网站的同时，还在你这边购买了短信或者是400电话，那么你就可以和客户之前进行短信或者是电话往来，说到这里，也许有人会说，客户不一定会要的，那么，如果你帮客户做一个简单的企业网站，收费5000元，给客户提供后期的网站维护和服务，再赠送一点企业短信费用或者400电话费给客户，客户就会考虑购买了。客户在你们这边消费的产品多了，在服务做好的同时也会增加用户后期的续费量，当然也会考虑更多的产品。