如何从企业角度看待网络营销

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网络的发展使得传统营销活动不断与网络相连结，并最终形成了网络营销理论。网络营销是以现代营销理论为基础，通过网络替代了传统报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用网络对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销是对企业网上经营环境的营造过程，也是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业的营销目标的过程。

网络营销的基本职能表现在网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研等8 个方面。与一般信息传递系统不同的是，网络营销中的信息传递是双向的，即网络营销的交互性。网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。一个完整的网络营销信息传递系统包括信息源、信息传播载体和传播渠道、信息接收渠道、信息接收者、噪声和屏障等基本要素，这里红衫网赚简单总结以下三方面:

第一、网络营销对企业营销决策过程的影响，一般的营销决策过程包括认识问题、拟定各种行动方案、收集资料、评估各种行动方案等4 个阶段。这一营销决策过程虽然在一定程度上具有可逆性，但通常只是反映了决策主体的意志，并不强调在决策过程中进行信息的反馈，也不主张决策过程的互动性。网络的出现使得信息的反馈变得十分方便，也为决策参与者的彼此互动提供了可能。

第二、网络营销对营销决策方法的影响DSS 是以定量决策技术为基础发展起来的;传统的MDSS 也一样，更多地强调了定量决策模型与定量分析方法在DSS 中的运用。定量研究虽然是解决问题的一种科学方法，但其并不能解决问题的全部。网络与传统营销的结合不断推动着营销活动向着复杂化的方向前进，为了能够科学合理的进行营销决策，MDSS 不得不增强系统的学习机能和增加决策系统中定性研究的比重。

第三、网络营销对营销决策特性的影响借助于网络这一工具，企业营销日益成为全球化活动，全球化市场逐步发展与成熟。在此特定环境中，企业营销决策不再是传统的现场决策，大量的决策不得不由决策者在远离现场的情况下做出。网络成为非现场决策的重要工具，决策者必须通过网络来获得信息，通过网络与其他的参与者进行互动，并利用网络来传递决策指令。此外，由于不得不面对全球化市场，决策所需要的信息不断扩大化，而且其所依赖的决策基础变得越来越不确定。网络使得企业营销决策表现出更为明显的不确定性。