社会化媒体分享平台的访客回访跟踪方法

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随着社会化媒体营销概念近两年的日益盛行，敢于吃螃蟹的营销工作者们展开了一些尝试，发现对社会化营销效果进行综合评估是一大难点，价值难以衡量。主要原因在于它的营销效果中混杂了直接的目标转化、品牌宣传、品牌认可、品牌互动、客户服务等营销目标，它们笼统体现为带来的流量、粉丝数、转发数、评论数。而后几个目标是目前无法区分量化衡量的，这是我们不情愿看到的。

图一：社会化媒体时代

本文主要与大家一起探讨如何用Google Analytics UTM参数标记信息被分享后带回来的访客流量，以便权衡其转化价值。此处主要介绍对第三方社交媒体分享平台的UTM跟踪设置，包括Jiathis、bShare、百度分享，使用其它第三方分享平台以及直接用API分享的童鞋，可自行自定义与设置。

Google Analytics UTM参数

我们知道，页面设置好Google Analytics基本跟踪代码后，用以下UTM广告些列参数对着陆页面的url进行标注，可以区别衡量各种营销渠道所带来的访客价值。因此，我们需要想法在访客分享页面时，在被分享的url后添加UTM参数。

bShare社会化分享流量跟踪

目前bShare分享平台自动集成了Google Analytics UTM跟踪，如果我们网站使用的是bShare分享代码，只需登录它后台“分享优化功能设置”-》“回流量统计设置”将Google Analytics集成开启即可。

图二：bShare分享流量Google Analytics跟踪设置

图三：bShare分享URL的UTM跟踪标签

开启后它会自动在分享的链接后加上utm参数，Google Analytics就能自动标识这部分回流访客（广告系列报告中）。

JiaThis社会化分享流量跟踪

与bShare不同，JiaThis、百度分享均暂时没有集成Google Analytics，但柳暗花明的是它们都有自定义分享url功能。因此，对于JiaThis分享按钮，我们可以通过在页面的分享代码前设置jiathis_config变量来自定义URL添加utm参数，并且还可以通过share自定义函数设置event事件跟踪，具体设置如下（其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_title(); ?>、<?php the_ID();?>为wordpress函数调用，如果你的是其它平台，请自行修改获取url与页面标题）：

<!-- JiaThis Button BEGIN -->
<script type="text/javascript">
function sharevt(evt){_gaq.push(['_trackEvent', 'sharepost', ''+evt.data.service+'', '<?php the_title(); ?>', 5]); }
var jiathis_config = {
url:"<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=jiathis&utm_term=post_<?php the_ID();?>",
evt:{"share":"sharevt"}};</script>
<div id="ckepop">
<span class="jiathis_txt">分享到：</span>
<a class="jiathis_button_tools_1"></a>
<a class="jiathis_button_tools_2"></a>
<a class="jiathis_button_tools_3"></a>
<a class="jiathis_button_tools_4"></a>
<a href="http://www.jiathis.com/share" target="_blank">更多</a>
<a class="jiathis_counter_style"></a>
</div>
<script type="text/javascript" src="http://v2.jiathis.com/code_mini/jia.js?uid=1530835" charset="utf-8"></script>
<!-- JiaThis Button END -->

百度分享流量跟踪

同样，百度分享可以通过添加data属性来自定义url，设置如下（其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_ID();?>为wordpress函数调用，如果你的是其它平台，请自行修改获取url与页面标题）：

<!-- Baidu Button BEGIN -->
<div id="bdshare" data="{'url':'<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=baidushare&utm_term=post_<?php the_ID();?>'}">
<span>分享到：</span>
<a>QQ空间</a>
<a>新浪微博</a>
<a>腾讯微博</a>
<a>人人网</a>
<span>更多</span>
</div>
<script type="text/javascript" id="bdshare_js" data="type=tools&amp;uid=445287" ></script>
<script type="text/javascript" id="bdshell_js"></script>
<script type="text/javascript">
document.getElementById("bdshell_js").src = "http://bdimg.share.baidu.com/static/js/shell_v2.js?t=" + new Date().getHours();
</script>
<!-- Baidu Button END -->

社会化媒体分享流量报告

好啦，当有人通过分享出去的短链接回访时，那么那TA就被我们hold住了，进一步的分析就自由发挥了 。

图四：社会化媒体分享来源流量报告

本文只介绍bShare、百度、JiaThis三个主流的社会化媒体分享平台的访客回访跟踪方法，麻烦有经验的盆友分享下其它平台的跟踪设置方法，有疑问的盆友请把它留下 。