当今社会,人们的投保意识越来越强,保险公司的客户群体不断发展壮大,其中车辆保险在保险业务中占有重要的比例,随着业务量的不断增加,业务操作不断复杂化,需要一个专门的汽车保险管理系统来辅助车险业务的办理。
一、当前汽车保险管理存在的问题
1、时效性差
保单管理没有详细的记录,信息传递非常缓慢,时效性较差,导致库存出现偏差,进而影响财务信息,对管理者非常不友好。
2、过程繁琐
保险理赔过程繁琐,操作不易,理赔非常缓慢,人工操作还存在工作误差大以及效率低等问题,往往因为信息差造成数据错误引发事务回滚,对操作造成混乱。
3、传统系统使用不便
当前的汽车保险管理系统功能较为单一,通用性较差,无法为保险办理、理赔提供更多的帮助。
二、泛普软件—汽车保险管理系统的解决方案
1、保单管理
主要分为用户投保、业务员核保、保单核保、保单记录生成、用户续保等功能。它主要管理保单的生命周期。从用户投保开始,就不仅仅是简单的输入保单信息,而是对保单全生命周期的跟踪管理。
2、理赔管理
该主要分为用户理赔申请、理赔审核、指派调查、理赔单生成等功能。业务审计员对客户申请的索赔进行实际调查,并审计符合索赔条件的政策。审核通过的保单会生成相应的理赔记录,同时可以现场进行指派查勘。
3、账单管理
主要由两个功能组成:历史理赔单和理赔单维护。可以查询历史理赔单,维护近期理赔单,主要是增加、删除、查询、修改、统计理赔单。
4、财务管理
主要分为理赔支付、财务统计、财务审计等功能。对通过理赔审核的保单进行理赔支付。同时统计财务账单,生成统计报表供管理人员查看。同时设置财务审计职能,对财务情况进行监督。
5、用户管理
主要分为三个部分:管理员管理、一般用户管理和保险员工管理,分别管理不同的角色。管理者可以查看不同用户的信息,可以对一般用户和保险员工的信息进行添加、删除、查询、修改和统计。
6、报表管理
系统提供丰富的报表,包括各种明细报表和汇总统计报表,提供查询、报表打印、数据导出和报表自定义功能,帮助汽车保险更好的管理。
三、保险公司怎么选择汽车保险管理系统?
1、关注功能,系统中是否有公司需要的功能,功能不是越多越好,太多的功能不仅使系统价格昂贵,而且到后面公司没有使用,也只是闲置。
2、关注系统扩展性,公司的发展肯定不是一成不变的,这就要求系统能够随着公司的发展而灵活改变。
3、关注系统服务商,一个靠谱的服务商能为企业省去不少烦恼,系统上线后的维护等都是需要服务商提供帮助的。
随着共享经济的日益普及,人们对汽车的出行需求也在增加。但与此同时,在配套服务、汽车调度、保险等方面仍存在诸多问题。汽车管理系统符合保险公司的实际业务需求,具有实用性和可用性,能够促进公司的发展,提高保险公司的核心竞争力。