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it行业oa办公
OA是OFFICE AUTOMATION的缩写,本意为利用技术的手段提高办公的效率,进而实现办公的自动化处理。通过采用互联网技术,使企业内部工作人员实现信息共享和高效地协同工作。而IT行业作为信息化服务的提供者,在数字技术的应用上具有天然优势,在OA软件的开发上更能做出契合行业、企业发展的自动化办公系统。不过要开发出一款IT行业高性能的OA软件并不容易,因为当前IT行业仍面临着五大行业痛点:
1、产品研发
在IT市场中产品迭代速度太快,而根据客户需求交付项目却很慢。如何如何响应市场,有效分析市场需求和客户需求实现快速交付和质量管理,成为IT企业亟待解决的问题。
2、直销管理
IT企业产品的销售周期长、成本高,往往需要专业团队配合。在销售过程中严重依赖销售个人能力,如何进一步开阔渠道实现客户开发,并针对客户需求提供高效方案,也是企业运营中的痛点。
3、分销管理
IT市场上的分销渠道上的伙伴,往往并非行业内专业企业,同时也不懂产品和技术,在销售上思路较硬,无法提供给用户高质量服务。此外与IT企业合作的粘度不高,缺乏忠诚性。
4、实施交付
IT行业的项目难管控,客户和分销商往往对技术不理解,在合作的契合度上往往差异较大;同时交付周期长,从策划-实施-交付-培训,整个项目的长周期导致利润往往难以控制,中间环节吃掉大量利润;此外人员流动率高也是一大难点。
5、售后服务
服务响应速度太慢,受各种软硬件影响,同时项目需要长期投入和维护,而用户往往不专业,导致客户满意度较差,用户续费意愿差。带来的客户流动性强的特点。
以上行业痛点,需要IT行业OA软件进行针对性的功能适配,并具有根据企业实际问题不断进行性能改良和优化属性,才是真正意义上的高性能的OA软件。一款高级的IT行业OA系统,还应具备系统兼容和功能整合,只安装一款APP,便可应对所有的办公需求和业务管理需求。此外saas云服务也是必不可少的功能,为OA平台接入众多第三方级服务,定制化办公软件,为平台赋予成长属性,实现优化低成本。
目前采用OA移动办公软件在IT行业已成为共识,不过作为IT企业,势必是采用自身开发的系统,因此在功能完善和成长上受限于企业自身技术水平,显得参差不齐。以下简单列举各大IT企业的案例:
案例一:泛普。整合众多专业系统,统一待办处理
泛普具有七大产业,更将互联网、科技、文化三者融合在一起,公司利用OA办公软件的兼容和整合功能,打造全球版权管理系统,将各类专业系统整合只OA办公平台,并统一待办处理。
案例二:金蝶集团。提升现有业务系统应用价值。
金蝶使用的OA办公软件,在效率和业务能力提升上,邮件比以前减少60%,会议减少50%,沟通效率提升80%。并通过商机内部推荐,提升和简化销售的业务能力,在办公平台内开发报销助手、HR员工服务、人力资源职能服务、办公用品等应用。在企业文化上也实现产品、行业解决方案的内部宣传。
云之家是一款能够解决IT行业痛点的移动办公软件,目前在IT行业包括泛普、金蝶、OPPO、首都在线、华讯方舟、宝驾等国内知名品牌均均已嵌入云之家移动办公平台,据IDC数据显示,2017年我国大中型企业(企业员工人数在250人以上)社交化移动办公软件市场,金蝶云之家的市场占比高达33.4%,位居首位。云之家已为国内超过350万家企业提供移动办公服务。
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