小家电ERP

怎样的家电ERP软件值得用

　　家电行业的发展一定要重视相关的售后服务和执行，这样才能够带来优质的客户体验和更多的市场认可。由于行业产品的特殊性，涉及到了相关的安装、维修等售后管理。在家电行业的管理中，新出现的家电ERP软件值得用吗?企业需要更好的来进行把握。

　　对于家电行业的市场竞争而言，不仅仅有产品质量、特性上的竞争，客户服务也成为了近年来消费者最为重视的一点。只有拥有更多消费者的认可，企业的发展才能够更加的顺畅和积极。家电ERP软件的作用也是为了实现这样的目标。它能够带来有序且高效的计划执行，贯穿没一个值得进行的管理业务。

　　一、家电行业国内市场的现状

　　1、家电行业市场规模

　　数据显示，2020年我国家电市场零售额规模达到8333亿元，在疫情冲击之下显示出较强的韧性;电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升;高端产品、生活家电大幅增长，有效促进了消费升级和产业转型。2021年1-3季度，中国家电市场零售额规模5414亿元，同比2020年同期提升7、7%，同比2019年同期仍下滑8、7个百分点。

　　2、家电前四品类均价不断增长

　　2021年1-3季度，在成本提升的背景下，家电产品均价同比持续在提升，智能化、高端化、套系化表现明显，且品牌竞争也愈发激烈，市场资源逐步向TOP品牌集中。

　　3、家电前四品类集中度

　　2021年1-9月，我国家电前四品类市场集中度整体较高。从线上市场来看，前四品类中，空调、洗衣机线上市场集中度均超过80%，彩电线上市场集中度略低。从线下市场来看，空调、冰箱线下市场集中度较高，其中空调线下市场集中度高达93%。

　　4、家电前四品类高端品占比

　　从线下市场来看，2021年1-10月冰箱线下市场高端品占比较多，达30、1%;其次为空调，占比达17%。在线上市场中，前三品类高端市场占比差异不大，而洗衣机线上市场高端占比较低，为1、7%。

　　5、家电行业进出口情况

　　2021年上半年，家电市场呈现“内冷外热”趋势，国内家电行业企业竞争激烈，出口市场增速表现亮眼。根据海关总署数据显示，2021年上半年我国家用电器出口量及金额分别达30、5%、46、9%。而2021年1-10月我国家用电器出口量及金额开始回落，出口量达32、13亿台，出口额达822、35亿美元。

　　二、泛普软件建议怎样选择家电ERP软件

　　对于售后管理的重视，是家电行业所必须做出的改变，诸多的管理软件当中，想要更好的掌握到优质的系统资源，以下所介绍的要点企业都应该要掌握。

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　　1、售后管理模块完善

　　在家电管理中，售后的服务要做到客户需求分析、客户评价反馈等功能，执行的数据越发的详细，所带来的客户体验越发的优质。完善的功能模块是选择系统的一个基本要求，这样才不会影响到企业管理活动的有序进行。带来优质的管理效益。

　　2、系统性价比高

　　这是所有系统都要对比的一款软件，家电ERP软件的性价比更多的重点的是它的开发n能力，所需要的价格一般是不算贵的。性价比越高，即便是在有限的财务预算下也能够换来优质的管理效益。企业也能够去选择超过自己预算的系统，带来更多的回报，尽管具有一定的风险，倘若有性价比的保障，也是非常值得的。

　　3、成熟的供应商团队

　　这里所提高的供应商越成熟，具体的实施中当企业遇到无法解决的售后管理问题时，能够得到很好的解决。此外在进行定制开发的过程中凭借丰富的经验和案例能够很好的及时掌握到企业的管理痛点，开发的效率和质量都能够得到很好的保障。

　　今天要推荐的是泛普软件开发的家电ERP软件，它实现了更加自动化的客户资料管理、售后流程记录、人员对应、售后权责统一等多个帮助。并且能够针对个性化的企业要求来低定制。完全符合现代化的售后服务要求。从成熟度来看，泛普软件已经积累了十余年的行业沉淀，获得了众多的企业认可，是完全不用担心的。相信在企业的配合下，能够有效的带来家电行业的管理走向更高的阶梯。

发布：2022-07-21 11:03 编辑：泛普软件 · xiekexin [打印此页] [关闭]

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