中国人保财险首推移动互联网平台
随着国内市场经济的繁荣发展,消费者可购买的保险产品日益琳琅满目。而伴随着3G时代的来临,不断与时俱进的保险市场也在第一时间在客户和这些新老产品之间架起了“高铁”。日前,随着中国人民财产保险股份有限公司(简称“人保财险”)手机投保服务的率先推出,中国保险业的3G帷幕正式拉开。
北京的刘锡雨女士是一名超市采购,她通过中国人保财险的WAP平台(wap.epicc.cn)购买自驾游保险时,这个移动互联网平台刚刚推出不到一周。
“我平时工作比较忙,对于买保险来说,其实我就一条原则:方便、适合我。”刘锡雨言简意赅地对记者说。
从商品形态上来看,保险类商品只是一种服务,并没有固定的形态,因此不受地域限制,更不会涉及货物存放等一系列实物商品无法避免的流程或环节。因此,部分保险产品非常适合通过短信、网络等形式进行销售。不过,由于支付安全、网络速度等诸多技术问题难以突破瓶颈,手机支付这个其实由来已久的支付方式直到今天才得以大力推进。
“从公司内部的销售数据来看,现在大家对于手机支付的认可度提升的很快”中国人保财险相关负责人表示:“我想这一方面是源于3G时代的到来让大家对网络更加了解,另一方面就是大家对支付安全问题的信任度大举提升。目前,关于支付安全的问题我们已经有了成熟的解决方案。大家可以放心地使用手机进行投保了。”
据介绍,目前中国人保财险推出的这个手机WAP保险电子商务网站(wap.epicc.cn)可以提供手机投保、手机支付、车险理赔信息查询等多项服务。对于持信用卡的客户来说,短期出行保险、境内商务旅行保险、自驾游保险、家财险等7款保险产品的在线投保都可通过手机进行。此外,客户还可通过这一平台进行车险理赔进度查询。
“现在市面上的保险产品类型很多,与彩电、汽车这种消费品不同,买保险永远都没有‘最好的、最受欢迎’的说法。不同年龄、不同职业、不同收入、不同爱好的人群都有着最适合他们的保险,以及购买渠道。我们要做的,就是让大家都能通过最方便快捷的方式买到保险。”人保财险上述负责人对记者说。
有专家分析说,随着3G时代的来临,我国社会信誉体系将逐步建立和完善起来,人们对将自己的银行卡与手机联系起来不再如往日那般担心。看来,中国人保财险这次开了个时尚的好头。也许,不久的将来,移动互联网这种交易方式将会在传统网络之后成为大家新的习惯。
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