信用保险e路走好
如今,作为不同于财产保险和人寿保险的信用保险正在被越来越多的人了解和熟悉。随着政府层面对信用保险宣传力度的不断加大,人们越来越能感受到信用保险在保障企业应收账款、维护国家外需稳定、支持企业“走出去”等方面所能扮演的积极角色。虽然信用保险登上中国的保险舞台也就不到三十载的时间,但作为一种“拿来品”,它的确在世界舞台上驰骋了多年,不失为发达国家对内稳固国内生产企业,对外扩大出口贸易,努力开拓新市场的好推手。伴随着改革开放,自我国上世纪八十年代起在中国人民保险公司开始引入信用保险至我国加入WTO,组建起国内专业的政策性信用保险公司——中国出口信用保险公司的几十年间,我国的信用保险事业发生了天翻地覆的变化,这些变化。很大程度上是源于中国一代信用保险人对于信息化的不断追求,得益于现代化信息通讯技术在信用保险内部的不断应用和飞速发展。
首先,信用保险,顾名思义,是基于买家信用的一种保险,这种特性就决定了它从本质上不同于实实在在的财产和人寿保险,需要对买家无形的资信情况进行保险,这就势必牵扯到对于保险标的,也就是买家资信进行调查。在贸易全球化的背景下,对于国外买家的资信调查无不需要利用全球化的买家信息全球库,建立起与多国专业征信渠道的网络合作。国外买家千千万万,远跨五洲,倘若缺少信息化技术的帮助,对于买家信息的调度和筛选无疑将是困难重重。在国际贸易发达的国家或地区,在当地往往会具有权威性的买家资信征信机构,如在美国的邓白氏集团(DUN&BRADSTREET)、德国的BURGEL、英国的GRAYDON等。这些国际知名的资信公司都拥有各自庞大的计算机数据库,收录了本国或其关心的主要地区国家的大多数企业尤其是进出口企业的各类数据,大到企业的海关数据、注册信息,小到企业的付款记录、诉讼情况,并不断根据各官方或企业的数据报送更新其买家信用数据库。现在,作为国内唯一从事出口信用保险的中国出口信用保险公司除了立志于开发自己的买家信用数据库“秦”外,还不断加强与这些国际知名征信公司的信息技术合作,沟通有无,方便获取世界任何一个角落的买家资信情况,以确保公司信用保险操作的风险可控性。
同时,基于买家信用情况的信息化网络合作,构筑起了我国与世界信用保险机构对于危险买家预警的“天网”。这种“天网”就好比随着信息化技术的不断发展,国内银行业对于具有不良信用记录的个人信息进行串联,实现银行间互通有无,这样,就在很大程度上做到了预防二次不良破坏的可能性,真正做到“老鼠过街,人人喊打”。国际贸易往来信用“天网”的构筑同样是基于各国ECA机构,也就是信用保险机构(CREDIT INSURANCE AGENCY)之间互通危险买家信息数据库,只要一个有不良付款记录的买家上了某一个信用保险机构的黑名单,他就上了全球黑名单,很难在世界范围内得到信用额度,以此打压或者说从另一个侧面制裁其对外的采购。目前,此信用信息沟通已被越来越多的信用保险机构和政府官方认同,在全世界范围发挥越来越大的作用。
再次,信用保险网上系统更加完善、方便,基本实现“无纸化”办公。中国出口信用保险公司开发的信用保险网上客户服务系统——“信保通”自投入运行以来,以其丰富友好的个性化服务功能备受好评,开创了国内信用保险高覆盖率使用网上现代通信的先河。“信保通”是中国信保对外推出的一项网上客户服务,其宗旨是为中国信保客户提供更加优质的服务。通过使用“信保通”短期险网上客户服务系统,客户可以在网上与中国信保进行各种业务交互,完成包括信用保险限额申请、出运申报、可损通知、索赔申请等各项业务操作。同时,“信保通”还可以为客户提供包括数据分析、业务提醒、业务查询等增值服务,使客户对出口业务的管理更加轻松自如。客户通过互联网登录“信保通”网址就可以完成大部分的业务操作,从而节省了大量的时间和精力。通过使用“信保通”,中国信保可以在最短的时间内接收到客户的业务申请,同时客户也可以在最短的时间得到中国信保的反馈信息,从而大大提高工作效率。与此同时,客户还可以定制手机短信服务,及时获取相关业务信息,提供内容丰富的信息平台,为广大出口企业提供国家风险、行业风险等业内权威信息,成为企业决策和日常工作的重要参考。目前,该网络技术的覆盖面已达到了中国出口信用保险公司所有短期险受理业务的90%以上。
我们相信,面对全球信息技术化浪潮,我国的信用保险只要坚定不移地走信息化道路,以通信发展为指引,以网络革新为动力,我国的信用保险就一定能在正确的道路上一路前行,“e”路走好!
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