国家税务总局网站全面为纳税人服务平台
随着电子政务的深入推进,全国税务网站建设和发展不断加快,以国家税务总局网站为龙头,省局网站为主体,辐射地市局的税务网站体系基本形成。近几年来,国家税务总局领导高度重视税务网站建设,认真贯彻落实党中央、国务院关于加强政府网站建设与管理的有关工作部署,大力推进税务网站建设和管理工作,税务网站在税收工作中的作用日益显现,税务总局网站在近几年的政府网站绩效评估中也取得了较好的成绩,各省国、地税局网站在各地政府组织的评估中多数位居前列,税务网站已经成为税务系统推行政务公开的重要渠道、开展税收宣传的重要载体、服务纳税人的重要平台、展示税务部门形象的重要窗口。
方便纳税人查询各类涉税法律法规
为使纳税人充分理解涉税法规,以及使税收工作人员加强业务学习,依法治税,国家税务总局门户网站深入分析整合了大量法律资源,构建了税收法规库。按照全部法规、基本法规、优惠政策、总局法规、地方法规等构建栏目导航,再按法律层次、税种类别、优惠政策、征收管理、适用对象、法律救济、失效法规、涉税法律等组织法律资源,方便用户进行分类检索;另外,还提供了标题、字号、年度、序号、发文单位、发文日期等关键字段组成的高级查询方法;RSS订阅功能方便了需要经常查阅最新文献的公众,可以及时获得更新信息。
开展丰富多彩形式多样的税收宣传
税收宣传历来是国家税务总局门户网站的重点工作内容,在全国税收宣传月期间,总局门户网站紧紧围绕“税收·发展·民生”的宣传主题,精心组织,抓住重点、热点,拓宽税法宣传渠道,介绍税收知识,采用影视剧作,公益广告,税收短信,Flash动漫,税收漫画,甚至“税收网游”等方式,通过在国税总局平台上宣传各地工作动态、经验交流、税官风采、税收史话等内容,促进了与纳税人的交流,力争拉近税收与公众的距离,使他们在娱乐中接触税收,了解税收,支持税收。
提供人性化场景式的办税服务导航
税务工作的复杂性和多样性早已成为共识,纳税人对于标准化办税的需求十分迫切。“既要办的快,又要办的好”是对税务部门的重要要求,也是服务公众和纳税人的必然要求,因此梳理一份框架科学,体例规范的办事指南这一问题就显得极为迫切。国家税务总局门户网站纳税服务办税指南栏目,通过分析纳税人的需求,提供税务登记、发票业务、纳税申报等业务的办税导航,并且进行了业务概述、法律依据、所需材料、办事时限、承诺办结时限,工作标准和要求的详细解释和生动体现,能够充分的满足纳税人和相关人员办税的要求。
严厉打击各类假发票违法犯罪行为
虽然我国税收工作不断发展进步,但也有一些不和谐因素影响着我国税收工作大计,“假发票”就是其中之一,假发票不仅扰乱正常的市场经济运行秩序,影响公平竞争,导致国家税收严重流失,使大量不义之财流入个人腰包,还往往为其他犯罪行为提供帮助。为了强化税收征管,打击制假贩假用假,纠正社会风气,重塑社会诚信,国家税务总局门户网站提供了全国普通发票票样及防伪措施查询功能。该查询系统将各类发票按地域划分,提供全国在用发票票样、防伪措施和查询方式的查询。消费者和受票单位可以通过该查询系统了解所接受的发票是否属于标准样式的发票,以及该发票相对应的防伪措施。
重点服务外贸型“走出去”等企业
受国际金融危机的影响,我国外贸进出口企业面临较大困难,调整出口退税率是我国经济宏观调控,减轻危机影响的一个重要手段,宏观上看可以通过调整不同类型企业的出口退税率,鼓励进出口,保持国际贸易的稳定;具体来看通过调整不同产业不同产品的退税率,可以带动产品结构调整,促进我国产业结构升级以及外贸企业改革等,也正因为如此,出口退税率往往变动较为频繁。国家税务总局门户网站从公众角度出发,以极高的责任心和服务意识提供了出口退税率查询功能,简单实用,提供不同商品的出口退税计量单位、退税率和执行期限,用户可以通过商品代码或者名称快速检索所需内容,发挥了较好的应用效果。
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