吴云春:信息化让“轻公司”降经营风险
上海墨森尼服饰有限公司的总经理吴云春20岁刚出头,2007年他模仿PPG等网络销售衬衫公司进入零售衬衫行列,2008年,他的产品便在淘宝商城打败了VANCL,月销售上百万元。在市场竞争趋于白热化的背景下,吴云春靠信息化手段实现了“轻公司”的供应链管理,不仅帮助他省去了昂贵的人力成本,还降低了企业的经营风险。
由此可见,信息化的确是中小企业发展壮大的一大利器,而中小企业信息化市场也将成为商家的必争之地。提前嗅到商机的中国联通就充分挖掘了企业的行业应用需求,以强大的固网、宽带、3G等网络资源为保障,整合了产业链上下游的软件、硬件、服务提供商,开发了移动办公、物联网、电子商务、移动视频四大类一揽子“沃”商务解决方案,为企业提供了贴身、高效的信息化服务。
尾货商成功转型
从2004年开始,吴云春就开始在网上做尾货批发生意,仅仅用一年的时间,吴云春就实现了100万元的盈利。但到了2007年,吴云春不得不转型了。同行激烈竞争使得进货价格不断攀高,一件衣服的利润只剩几毛钱,更重要的是,尾货批发完全没有自主性,他本人对于服装的数量和风格无法控制,因此也就无法拥有稳定的客户,吴云春意识到是该建立自己品牌的时候了。
当时互联网上最畅销的产品莫过于PPG、VANCL等公司的牛津纺衬衫,这就证明衬衫在网络上是有销路的,所以当吴云春准备做自主品牌的时候,也选择了牛津纺男士衬衫。
吸取了成功经验的吴云春很快就实现了把企业做大的目标,一年后,他的公司已经有了10名员工。比员工增长速度还快的是年销售额,这一年墨森尼服饰的销售额达到了1000万。
ERP提高订单处理效率
10个人做出了1000万的销售额,很多人不敢相信这个数字,因为对于均价只有几十元的牛津纺衬衫来说,每人年销售额100万就意味着每人每年要卖掉1万多件衬衫。墨森尼是怎么做到这点的呢?
事情还得从4年前讲起,当时的吴云春就花了10万元来研发适合自己需求的ERP,这使得他们的日订单处理能力明显提高,后来经过升级的erp系统已经可以实现库存同步显示,客户从决定采购到下单只要几分钟的时间。
此外,ERP系统还大大缩短了订单处理的时间,墨森尼的日处理订单能力达到了1000张,而且只需要客服1人、配货2人,等于3个人一天可以处理10万元的订单量。更方便的是,根据缺货产品数据还可以算出再生产多少可以满足客户需要,这样可以大大减低库存,也牢牢抓住了市场。
“轻公司”如何降低风险
PPG和VANCL的成功不仅让“轻公司”成了热门名词,更让“轻公司”的运作模式为广大服装零售商所模仿。但是,真正操作起来,吴云春才发现,“轻公司”模式的背后隐藏着巨大的风险。
“因为没有办法控制生产加工环节,所以在平衡供需上‘轻公司’显得力不从心。”吴云春说道,自己刚开始向厂家订货时,对哪种款式哪种颜色的衬衫卖得好也心里没谱,只得让工厂每种款式每种颜色都生产一些,好试探试探市场,这不仅增加了库存风险,而且对流动资金的占用也比较大。
有了连接进销存的ERP之后,吴云春就可以很容易地通过数据分析出客户喜好的款式和风格,然后有针对性地向客户推荐,并且他还可以通过ERP分析出哪些是畅销款式和滞销款式,畅销款则加大采购,滞销款便立急打折处理,并且类似款不再或者减少采购量,从而将库存压力减到最少。
手机银行分分秒秒进账
电子支付的多元化降低了消费者的网购门槛,同时也让墨森尼这样的企业减少了支付的后顾之忧,支付已经不再是B2C零售商需要面对的难题。
但是,事情总有双面性。电子支付的多元化大大方便了消费者,却给企业主管带来了当日营业额统计难的烦恼,如果一位消费者用网上银行支付,货款当天就可以到账,而如果他选择的是货到付款,就需要先把钱交给代收货款的物流公司,回款周期就会加长。”
为了时时掌握公司销售的进账情况,吴云春专门去了解银行和中国联通合作推出的手机银行业务。手机银行能借助手机终端帮助用户办理各类银行业务,满足了用户对“实时金融”的需求。
用户可以通过手机银行快速查询行情、汇率、要闻等金融信息,多重加密和认证的客户端及数据传输,即高速又安全。账户查询、业务办理、交易处理等网上银行业务随时随地办理。
此外,与其他支付手段不同的是,手机银行不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵。借助手机,银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。移动终端独具的贴身特性,使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具,真正实现了24小时全天候服务。
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