IT外包:中国进出口银行迈进信息化
只有一个电脑处,仅有5、6个人,如何完成一个大型国有政策性银行的各项业务信息系统的建设?这个难题似乎在一开始都被认为是中国进出口银行CIO王云生面临的最大挑战,结果他采用一种办法就轻易地解决了这一难题。这个办法就是IT外包,即使是今天电脑处人数达到30人左右,IT外包还是中国进出口银行信息化的有效手段之一。
1994年中国进出口银行成立以后,从2000年开始进行信息化建设,实现了会计核算自动化,随后在信贷管理、资金自动化、办公自动化等方面实现了信息系统更新,而这些几乎和IT外包都脱离不了“干系”。
“逐步外包”的信息化
经过二三十年的发展,我国银行业从手工记帐本、手工计息等手工作业,发展到如今国内商业银行100%都实现了会计核算的自动化。
和所有的商业银行一样,作为政策银行的中国进出口银行也经历了这一过程。在刚成立时,中国进出口银行还采用手工记帐,到2000年,仍处于手工、半手工操作状态,比起很多商业银行来落后很多。随着业务的发展,中国进出口银行在信息化建设方面进行了大规模投入,建立综合业务信息管理系统,全面提高业务效率,实现业务处理电算化、办公自动化,并积极采用新的服务方式,如网上银行等。
但是当时的中国进出口银行电脑处只有5~6个人,这些人显然无法满足如此大规模的信息化系统建设的需求,于是王云生开始寻找其他的出路。
近些年,IT外包是不仅受到中小企业的热捧,更成为各大企业IT规划的“座上宾”,中国进出口银行在2000年开始进行信息化建设时就注意到这一点,作为信息技术部总经理的王云生,决定中国进出口银行IT建设将采用“逐步外包”的策略。
目前,中国进出口银行外包的范围已从硬件、软件和运行、维护,发展到知识流程外包服务。
在硬件设备方面:由于从主机设备到网络设备,再到终端设备都是外购的,存在原厂授权服务等因素,设备的维护服务基本上都是外包的。
在软件开发方面:银行硬件和软件中的平台软件全部是外包的;一些软件系统是采购成型软件模式建设的(如使用用友和金蝶的财务软件);核心系统作为银行最重要的系统,采取联合开发的模式。
在设备及网络运营方面:进出口银行的中心机房需要24小时双人值守,自己配备根本没有可能。所以像值班和一些日常操作,包括设备巡检等工作全部采取外包方式。
从业务需求设计IT模块
一个银行的技术架构,取决于其整体的业务架构,能够从当前与未来银行业务需求的角度出发,同时能够站在银行总体战略上来进行部署的技术架构,才是一个稳健、高效的架构。
在实施渐进式的IT外包策略之后,中国进口出银行如何设计信息系统架构,成为了成个信息化建设的关键。在这个关键点上,中国进出口银行一开始就站在从业务需求出发的正确方向上,在信息化建设上少走不少弯路。一路下来,整个信息化系统共设计了会计核算系统、信贷管理系统、资金系统、办公自动化系统等几大IT模块。
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