如何提高网站公信力
客户在选择商家时,在看重价格、质量的同时,公信力也是很重要的因素,相信大多数人都愿意选择值得信赖的商家合作。如何提高网站公信力呢?抚州网站建设顾问来告诉您!
1、公司简介
公司简介或者关于我们这个栏目是客户进入企业网站做的第一件事,也就是介绍这个公司或者企业,我们可以简单介绍一下我们公司的背景,还可以放上公司一些照片,或者工厂照片,员工照片,来提高公司的公信力,让客户知道你这个公司是存在的,是真实的!
2、公司资历、奖励
公司资历这一点很重要,应该放上公司的营业执照,税务登记证,产品质量合格证,商标注册证书,自主知识产权证,公司的荣誉证书等,让客户进一步了解公司的实力,让客户知道我们公司、我们公司的产品是通过国家机构证认过的,是可信的。
3、网站认证
网站认证包括很多种,但最基本的我们的网站要bei安,这个也是很重要的,大家可以看一下商城类的网站基本上网站认证都做得比较全,什么可信网站、诚信网站之类都有做认证。
4、媒体报道
要知道现在大部分人都是相信媒体的,觉得媒体说的话都是可信的,没错,公司也需要媒体来报道,假如您公司在广东电视台新闻频道被报道过,那么大家都会觉得你公司很有实力,然后把媒体报道过的视频放到网站首页,会大大增加公司的说服力,公司的实力。当然,如果您企业没有足够的资金,也可以利用报刊媒体的方式来报道,然后放到网站上,也是可以增加公信力的。
5、公司动态
公司动态也是客户比较关注的,可以增加一些关于公司每个月发生的大事记,可以写一些公司最近一个月举办过什么活动,参加过什么大型会议等等。
6、成功案例
列举已经成功举办的活动、与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户,成功案例更能吸引客户注意力。
7、网站风格
集团公司,总公司、各分公司之间网站设计风格要一致,有双语或者多语的网站区别不能太大,建议使用公司LOGO的主色调,可以加深客户印象,达到企业VI的形象统一。
8、公司客服
公司客服,也可以说是在线客服,在线客服是网站转化成交率的重要工具,一般我们用的比较多的有:TQ、53KF、54客服、百度商桥等一些在线聊天工具,但是如何提高网站公信力呢?之前有个朋友他的网站上挂了十多个客服,分成:客服部,业务部,售后部,投诉部,然后客服部又分成:华南地区、华北地区等,如果你是一个客户,进入他们网站,你看到这个网站的客服后,是什么想法,是不是觉得这个公司实力很大,分那么多部门,告诉大家,其实这么多部门就两个人在管理,就是老板和老板娘一对夫妻。听起来很有意思,但就是要这样才能让客户信认你。
9、企业的定位
对于一个企业或者公司来说,要对自己的行业有一个明确的定位,比如我要成为这个行业的NO.1,或者说某某行业第一品牌,比如:打造网站建设第一品牌,然后放到网站最显眼的地方,这样可以更加的让客户认可。
10、联系方式
说到联系方式,大家都知道400、800电话,我就不跟大家多说了,能办得了400、800电话的最好还是办一个,在客户看来,400、800电话是一个免费的电话,是一个大公司才有的电话,然后加上“全国免费热线”放到网站最显眼的地方,公司地址、邮箱、电话、QQ、手机、MSN这些都尽量加上,越多越好。
网站上尽量多的出现上述信息,会增加用户对网站的信任度,从而影响用户最终的选择。
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