医疗设备一体化业务管理系统解决方案

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

一、项目内容

项目大体构架主要销售业务管理、合作商信息管理、合同及标书管理、售后业务管理、企业内部管理审批及权限管理、数据统计等模块。

二、项目总体环境

系统为加强企业一体化业务管理，使企业内部管理更加健康、规范的运作，并及时把握企业内部信息数据收集与查找，增强管理效率和员工绩效，提高无纸化办公水平方面有极强的价值。在建设中，需要注重网络平台、应用体系、数据库体系和安全体系的规划和建设，总体规划如下所示：

1.网络平台要求

支持Linux CentOS操作系统。

2.应用体系架构要求

系统须基于B/S架构，采用PHP语言平台进行开发。

3.数据库要求

使用MySQL主流数据库。

4.安全性体系

系统安全特性、访问控制须到页面级，具有网页防篡改功能、较强的系统安全性和灾难恢复功能。

5.扩展性

系统的开发采用面向对象编程技术，采用功能组件或构件的思路，确保能够满足扩展性需求。

6.应用接口

基于项目扩展性的考虑，需要开发规范的、可靠的、高效的应用接口，并通过项目实践，制订应用接口规范，应用接口要求支持主流的Web Service接口规范。

三、设计原则

网站的设计应遵循以下原则：

1.阶段开发性原则：网站全面规划,功能实现分阶段进行。
    2.易用性原则：既方便浏览和使用,同时又能最大限度的减轻后台管理人员的管理负担,做到部分业务完全或部分自动化处理。
    3.规范化原则：在系统设置、网页设计、数据库开发等所有工作中制定完善的规范,

具有较强的实际操作性。
    4.可扩展性原则：系统设计要考虑到业务未来发展的需要,同时考虑网站建设的阶段性,要尽可能的设计得简明,各个功能模块间的耦合度小,便于系统的扩展。
    5.维护量最小原则：尽可能将经常更新的部分利用数据库技术实现自动操作。
    6.审核和权限管理原则：网站系统的操作实现分级，权限管理和后台审核的功能。
    7.安全稳定性原则：在充分考虑到站点访问性能的同时,应格外重视安全和稳定性问题。

四、系统主要功能

  1、系统功能基本设置

系统基础功能其中包括：系统的URL地址、管理员邮箱、系统名称、联系电话、系统是否开启、登陆系统是否开启验证码、登陆出错次数，地区设置等 基本内容。它是系统运行的最底层也是最常用到的功能集合。

2、 合作商家信息管理

（1）厂商信息管理（包括个案厂商）

录入字段：产线（下拉）、供货商、产品名称、生产厂商、地址、各部门的联系方式等信息；

搜索字段：可根据产线、产品、供货商、地区进行筛选和快速搜索；

排序方式：可根据录入时间进行排序；

支持数据的EXCEL固定格式批量导入或导出；

操作：权限管理员可进行添加、删除、搜索、修改；

（2）分销商信息管理（包括总代和个案）

录入字段：区域（三级联动下拉）、产线（下拉）、负责人（下拉）、单位名称、医院（下拉）、合作形式（包括个案或总代）、产品与型号（二级联动下拉）、成交金额、成交金额、联系人、联系人职务、联系方式（邮箱、电话、QQ、微信）等信息、审核状态（默认显示已审核的分销商）；

搜索字段：可根据区域、产线、负责人、医院、产品与型号进行筛选和搜索；

排序方式：可根据合作时间和录入时间进行排序；

支持数据的EXCEL固定格式批量导入或导出；

操作：权限管理员可进行添加、删除、搜索、修改；

待审核分销商由权限管理员上级部门逐级审核通过后，访客显示在已审核分销商列表中；

（3）首营登记

录入字段：销售负责人、企业名称、企业地址、类别（下拉）、许可证号、营业证号、注册资金、到期时间、经营或生产范围、经营方式、注册资金、拟供应品种、供应医院、产线、负责人、资质审核（是否齐全）、部门主管审核审核时间及意见、部门总监审核时间及意见、总经理审核状态及时间联系人、联系方式、首营状态（下拉）等信息，其他审核项目如图：

产品名称

头部固定系统

规格型号

MAYFIELD

生产厂家

INTEGRA LifeScience

1

加盖本企业印（红）章的企业的《医疗器械生产许可证》或《医疗器械经营许可证》

有 □

无 □

无需□

2

加盖本企业印（红）章的企业的《营业执照》

有 □

无 □

无需□

3

加盖本企业印（红）章的《医疗器械注册证》（须带附件：产品注册登记表、制造认可表等）

有 □

无 □

无需□

4

加盖本企业印（红）章的产品说明书、样品盒或彩页

有 □

无 □

无需□

5

加盖本企业印（红）章的授权书

有 □

无 □

无需□

6

加盖本企业印（红）章的销售人员法人委托书原件（须由法人签名或盖章、明确授权范围和授权期限）

有 □

无 □

无需□

7

加盖本企业印（红）章的销售人员身份证复印件

有 □

无 □

无需□

8

加盖本企业印（红）章的质量保证协议（双方业务负责人签字、盖章，明确质保期限）

有 □

无 □

无需□

9

加盖本企业印（红）章的组织机构代码证

有 □

无 □

无需□

10

加盖本企业印（红）章的税务登记证

有 □

无 □

无需□

 

搜索字段：可根据类别、首营状态进行筛选，根据公司名称、负责人进行搜索；

排序方式：根据录入时间进行排序；

支持数据的EXCEL固定格式导出；

操作：权限管理员可进行添加、删除、搜索、修改；

由权限管理员上级部门逐级审核通过后，首营状态改为完成；

 

  3、销售客户信息管理

（1）客户信息管理

录入字段：业务负责人、地区（三级联动）、医院名称（下拉）、科室下拉、职务、手机、办公电话、身份证号、任职时间、家属信息、备注；

搜索字段：根据负责人、地区、医院+科室进行删选，也可以根据联系人、身份证号、联系方式进行模糊搜索；

支持EXCEL固定格式导出；

操作：权限管理员可以进行添加、删除到回收站、搜索，销售人员可添加改客户的跟单记录其中包括跟单时间、备注状态（1-马上招标 2计划通过 3计划已报 4临床认可 5待跟进）；

（2）设备档案管理：设备档案是根据合作医院建立起来的设备使用情况汇总，其中包括合作医院的不同科室所使用的不同设备的使用情况；

录入字段：医院、医院级别、科室、产品使用情况、状态（下拉1、急需跟进2、需要跟单周期较长3、我公司产品已成交，4、竞争对手产品）；

搜索字段：可根据医院+科室、产品+型号进行、状态进行筛选；

操作：权限管理员可进行添加、修改；

4、 标书管理

（1） 标书登记

录入字段：时间、产线（下拉）、YY、GS、CS、投标产品、产品型号、数量、截止日期、KB、状态（是否完成）、资料齐全（□三证 □授权书 □参数 配置 用户□标书/偏离表 □价格 □确认单）、销售主管审核及审核时间、总经理审核及时间；

搜索字段：可根据时间、产线、状态、资料齐全项进行筛选；

排序方式：按时间或录入时间进行排序；

操作：权限管理员可进行添加、修改、删除到回收站；

标书的登记与销售的某项客户跟单信息绑定，便于查找负责人；

由权限管理员发起，并有上级逐级审核，审核通过；

（2）标书确认

录入字段：产地、品牌、投标产品、通知时间、开标时间、投标金额、交货时间、保修时间、配置（附件）、参数（附件）、主要数据、备注、制作人、产品经理审核及审核时间；

操作：标书登记并审核通过后，标书确认表自动生成，有权限管理员完善资料，并有上级部门审核；

（3）合同确认表

合同确认表绑定标书确认表，有上级逐级审核；

5、 合同管理

录入字段：合同号根据时间自动生成如：lj201405012133形式。合同绑定标书及绑定标书所绑定的销售跟单信息，并上传相应的合同附件。

合同由权限管理员发起并有财务管理员制作并逐级审核；

操作：权限管理员在未审核前有修改和删除的权限；

6、 售后服务

售后信息管理

签合同后的客户信息及联系方式显示再次，售后信息可绑定合同及采购的产品信息等内容；售后人员根据安装的时间进行（2日、5日、30日）进行客户电话提醒；

排序方式：额根据合同签订时间及安装时间进行排序；

售后工作人员安装完成后在现场可上传安装照片及验收单通过微信发送到系统中，获得该信息后，安装状态改为已安装；

7、权限管理

（1）用户权限管理系统采用“用户--角色--权限”的关系来控制人员的权限。即在具体使用时，通过角色来分配用户的权限，即在分配“用户--权限”的关系时，只需要将某一种或多种角色分配给用户，用户就会由这些角色对应相应权限方式而间接拥有权限。

(1)总管理员有整个系统的最高权限，总管理员享有所有角色权限，可以执行所有角色操作。系统设置和分管理员权限划分都是总管理员的职责。

(2)地区总管理员享有地区角色权限，只能对本地区内所有角色操作具有执行权，可以统计当地提交的所有调查数据、并拥有该地区的统计报表的所有权限。所在该级管理员进行审核并直接提交至上级。

(3)普通管理员只享有与其业务有关的录入权限，没有查看数据、审计数据的权限。

8、 统计报表

统计的效果类型可分为：线形图、柱状图、饼状图。统计内容决定统计效果

（1）销售情况统计表。

 

筛选：可以根据地区、年限、销售人员等进行的查看筛选。

报表统计：可统计特定时间或地区各销售人员的业绩情况，新建跟单情况，跟单状态分布情况等；

（2）：设备档案统计。

筛选：可根据地区、医院+科室、产品使用情况进行查看筛选。

报表统计：可统计所有地区、特定医院与科室的的设备分布线形图、柱状图、饼状图。

9、数据安全管理

后台管理日志。可以实时查看整个系统的管理员操作记录，并显示管理员名称，动作以及操作时间。方便查看由于操作原因影响系统的正常运行，责任到人。

数据备份与还原。整个系统的所以数据，系统基础配置已经管理员的信息都是存放到系统的数据库内部的，所以数据库安全至关重要。总管理员可以在此进行实时的数据库安全备份。当数据库由于异常而出现问题时，后台可以一键式还原数据库即可。从而保证系统的安全运行和数据的保存。

10、 其他功能

（1） 微信功能：

a、 产品展信息展示包括：产品图、报价、产品参数等；

b、 微官网；

c、 会员管理。会员可分为不同会员组（浏览者、经销商、客户）每类客户都会有不同的权限，会员注册并通过审核后即可注册成功

d、 微信与系统对接内部员工登录微信可以接收内部公告；

（2）系统后台授权倒计时提醒、最新公告提醒。