工程项目管理中制度管理的重要性分析
1.【什么是制度】
制度通俗来讲就是公司内部的“法律”,是企业规范运行重要方式,好的制度就好像管道一样,不管里面流的是油还是水,只要进了管道,就会按照管道的方向流到目的地,这体现了一个制度的约束力和制度要求的明确性。
2.【管理要靠制度】
先给大家讲个故事,说说为什么管理要制度。从前有个鞋匠,手艺精湛,做出的鞋子质量很好,生意越来越红火,自己忙不过来,就让儿子帮忙,老鞋匠虽然总觉得儿子做的鞋不像自己那么完美,但是在自己的监督下质量还有保证。后来生意越做越大,还开了分店,父子两个人都忙不过来了,就雇人管理,可是雇员在老鞋匠在时就认真做工,不在时就偷懒,尽管老鞋匠每日就奔波于各个鞋店之间,可是皮鞋的质量还是下降了。
这就好像某些家族式的企业,公司要职均由自家亲属担任,企业的大小取决于家族人员的多少,在企业的发展中常常出现“有力攻城,无将守城”的尴尬局面。
“中国建筑”作为世界500强企业,建设项目涉及全球各地,如何管理?
回答是---企业管理靠人不如靠制度!
(1)制度可约束人性弱点
由于在项目管理过程中,作为行为主体的人,存在着人性弱点以及行为能力的差异,这些差异,是我们在管理中所不希望看到的,制度的作用就是要消除人性弱点以及行为能力差异。长期以来,我们对制度的功能认识不够,片面的强调了思想教育与思想改造,思想教育固然重要,但经常发生的错误,就要从制度上找原因,靠制度约束人的行为。
(2)制度有利于传承企业文化
每个人都有自己的思想,但是每个人从事管理工作的职业寿命根本无法与一个企业的寿命来比较,如何让一个人的思想得到传承,不至于人走制度丢,失去制度的企业,就好像繁华的街道没有了信号灯。
制度就是企业的招牌,企业的灵魂,靠制度将企业的管理思想传承下去,靠制度指导人的管理工作,规范人的管理工作。同时,制度也要与时俱进,要适应社会历史环境,制度要保持先进的思想。
3.【企业管理制度中出现的问题】
通过上面的故事,大家应该可以直观的体会到,制度对于一个企业的发展是相当重要的,但目前的情况是,尽管各家企业中对于项目管理制定了不少制度,但制度在执行的过程中总感觉憋手蹩脚,这原因主要体现在以下几个方面:
(1)制度涉及范围不够全面
制度制定了不少,但大部分停留在面上,没有像树根似的分解到每一个末梢,如果说项目管理是一段舞蹈的话,那么制度就要涉及到舞蹈的每一个分解动作。制度要成为管理工作中,每一步基础工作的行为准则,就好像施工作业指导书一样,去指导管理工作。
(2)制度制定没有联系实际
这种情况主要体现在有些制度过于教条不便于执行,导致厚厚的一大本放在架子上,或薄薄的几页纸钉在墙上,人们权当其为繁琐的文本,应付检查的东西,往往是写一套,做一套。有些制度条款过于繁琐,目的性不强,找不准“穴位”,只好眉毛胡子一把抓,增加了制度执行中的劳动强度。
(3)制度流程模糊
有些制度编写看似清楚,但到了关键流程环节总是模糊化,“据有关规定办理”、“请相关领导批示”等等简单的词句一带而过,责任不清,分工不明,导致制度的执行者到此就是丈二和尚摸不着头脑,或者就凭感觉办事了,这就宣布这种制度只是一堆纸而已,因为它实质上在告诉大家“这些制度是无用的,只有领导有用”。
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