海尔冷柜行业首个解决用户除霜烦恼
调研发现冷柜产品长期以来受技术限制,在容量、空间尤其是结霜等方面无法满足用户需求,极大地影响了人们的购买意愿。
“冷柜是卧式的,除霜的时候比冰箱要麻烦的多,不仅费时费力,而且霜多还影响食物保鲜。”采访了解到,不少用户抱怨冷柜在使用一段时间后就会出现结霜现象,因为要将整个冷柜清空,除霜过程费时费力,特别是冷柜结霜后还会引起一系列的连锁反应,包括耗电量增大、食品串味和细菌增生等,这让很多用户对冷柜“望而却步”。
有从事冷柜行业的业内人士表示,冷柜产品必须进行创新,彻底改变用户的使用方式和体验才能改变市场现状,其中如何解决用户最为关注的冷柜结霜问题将是企业发力的重点,也是获得用户认可的突破口。
了解到,目前海尔在防止冷柜结霜方面已经有所行动,并开了低霜冷柜市场的先河。据海尔冷柜相关负责人介绍,低霜冷柜的诞生还多亏了众多的 “小伙伴们”。据该负责人介绍,承接集团网络化转型的战略,他们一直在通过各种方式与用户交互,正是在这种交流互动中了解用户关于冷柜结霜的抱怨,从而诞生了“低霜”的想法。
不过,光有想法还不够,低霜冷柜能够成功与消费者见面还要归功于海尔开放的平台。通过将用户需求与一流的专业资源对接,海尔创新研发出了蓝鲸气流低霜系统,其中多维除湿技术的使用实现了阻水透气功能,并能通过实时动态检测高效过滤外界湿空气,有效解决了用户在冷柜使用过程中结霜的困扰,冷冻效果也得到提高。
“这一技术以绿智能为核心,灵感源于自然,从最大的海洋动物蓝鲸身上汲取技术创意,使产品更加合理、更加人性化。”海尔冷柜的研发人员如此表示,蓝鲸气流低霜技术仅仅是他们迈出的第一步,他们的目标是通过不断的技术创新,未来将实现产品的智能化。
据悉,目前海尔已构建了“一云N端”的产业架构,将每一类产品都变成互联网终端,让用户无论何时何地都能充分享受智能时代的最佳应用服务。
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