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针对咨询人员的风险管理策略

　　为了规避职业风险，减少损失，应提高咨询人员风险意识，在主观和客观两方面采取措施，具体包括：

　　（1）强化合同履约意识。这是防范风险的基础。咨询人员必须树立牢固的合同意识，对合同做到心中有数，对自身的责任和义务要有清醒的认识，不折不扣履行自身的责任和义务。要明确与咨询活动有关的保密规定和限制条件，以合同为处理问题的依据。在项目业主委托的服务范围内一，正确行使合同中赋于自身的权利，谨慎、勤勉地为项目业主提供服务，严格履行合同，认真完成本职工作，以避免因工作疏忽带来的风险。

　　（2）提高专业技能。专业技能是咨询单位和人员提供服务的必要条件。咨询人员应定期参加行业协会的继续教育和企业内的培训，不断获取行业内最新的知识、技术，拓宽知识领域；学习资深专业人士的实践经验，不断提高员工专业技能，也能防范由于知识和技能的不足而带来的风险。

　　（3）投保职业责任保险。咨询工作的特性决定了咨询人员的一部分职业责任风险往往是难以避免的，过失损失体现在提供职业服务的成本上，可以通过保险方式转移。由于对未来可能发生的诉讼及赔偿的顾虑，咨询人员拒绝提供某些高风险服务，或者对某些服务索取更高的价格，用于储备保障基金，弥补可能导致的责任损失。如果能够通过某种机制转移风险、打消这种顾虑，对职业风险进行有效管理，咨询单位就可减少此类风险的防范费用，从而大幅度降低专业服务的价格。

　　（4）加强自身管理。咨询人员在咨询过程中应与项目业主、咨询团队其他成员、有关政府部门等各方建立良好关系。只有具备良好的管理水平，妥善处理同各方的关系，才能保持良好的合作，有益于咨询工作的顺利进行。咨询人员在咨询过程中还应保留完整且准确的工作记录。

　　（5）提高职业道德素质。咨询人员在工作中必须科学、严谨，处理问题公正、客观；同时，必须廉洁自律，严格遵守职业道德。

责任编辑：memo

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发布：2007-07-24 09:49 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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