咨询工程师考试咨询概论知识点：工程咨询单位的组织设计

　　【学员问题】什么是工程咨询单位的组织设计？

　　【解答】工程咨询单位的组织设计涉及机构设置、管理层次、管理跨度以及管理制度等内容。

　　（一）组织设计的原则

　　工程咨询单位的组织设计除了要遵循组织设计的一般原则，同时还应考虑其业务本身的需要。组织设计的一般原则：

　　（1）精简、高效原则；

　　（2）集权与分权原则；

　　（3）管理层次与管理跨度适当原则；

　　（4）岗位责任与权力一致原则；

　　（5）专业分工与协作相结合原则；

　　（6）才职相称原则。

　　常见的组织机构模式有：直线制组织形式、职能制组织形式、直线职能制组织形式、事业部制组织形式和矩阵制组织形式等。组织机构模式的选择通常受到组织规模、发展战略、所处环境、应用技术、项目情况等诸多因素的影响，采用何种机构模式，最终由最高管理者决定。

　　根据工程咨询业务的特点，工程咨询单位的组织设计还应考虑以下因素：

　　（1）适应市场导向，能够对市场需求及时反应并有效决策；

　　（2）适应项目管理特点，组织机构有一定的弹性和灵活性，便于根据不同项目特点和不同咨询服务的要求，迅速组织项目小组；

　　（3）适应对业务以及员工的专业化管理；

　　（4）突出专业人员或专家的系统管理；

　　（5）业务开发部门、协调部门与执行部门分开，以突出咨询服务营销、项目单位管理、合同管理及法律事务管理方面的职能；

　　（6）业务部门的设置兼顾专业领域及地区市场，既有按专业领域设置的业务部门，又有按项目单位所在区域设置的地区分部；

　　（7）强调在管理协调、信息支持、知识研发方面的保障服务功能。

　　（二）工程咨询单位的管理层次

　　1.最高管理层工程咨询单位的最高管理层包括：董事会或执行董事会的董事，机构总裁、副总裁（或正、副总经理，正、副院长，正、副主任）、总工程师、总会计师等高级职员。最高管理层的职责是制定咨询单位的长远目标、发展战略，并评价整个咨询单位的业绩。

　　2.中间管理层中间管理层包括：咨询单位的部门经理（主任）、部门总工程师等。他们主要负责市场开发，组织项目的技术服务，协调控制项目的进度以及日常的业务建设，还包括人员培训、机构财务管理等，并向最高管理层报告工作。

　　3.作业管理层作业管理层主要包括：各专业负责人，如主任工程师等，他们在部门内对其他技术人员的具体工作予以指导、监督和检查。专业负责人多直接参加项目组，担任项目经理或项目组专业负责人。

　　以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。

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