减少CPU卡预付费电能表检定故障率

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[摘 要] CPU卡预付费电能表是把CPU卡和嵌入式安全控制ESAM模块运用到预付费电能表中。CPU智能卡作为购电卡（客户卡），符合中国人民银行金融卡规范，数据信息使用密钥管理体系，具有很高的安全性；ESAM模块用来完成客户卡的密钥安全认证，客户卡只有通过密钥认证方可使用，而且当使用非指定介质或进行非法操作时，电能表具有防护功能。在撤销非指定介质或非法操作后，电能表应能正常工作且数据不丢失。因此CPU卡表具有很高的安全性能和抗攻击性。
[关键词] 减少　电能表　校验　故障率

概述：随着我国电力市场化的进一步推进，电能是商品先买后用的观念逐步深入人心。预付费电能表从技术上满足了电力企业对电能的计量控制与管理的要求。电力企业城网和农网改造中，推广使用预付费电能表。但是早期的预付费电能表是采用逻辑加密卡作为购电卡（客户卡）。由于逻辑加密卡售电系统由生产厂家提供，并且使用的密码容量有限，容易解密，给不法分子伪造电卡提供了可乘之机。因此电力企业现在大力推广使用安全性和抗攻击性更高的CPU卡预付费电能表。但由于CPU卡表在2007年才推广使用的，设备运行时间短，经验不足，致使部分CPU卡表出现不能正常使用的现象，不仅给客户用电带来了不便，也给电力企业造成一定的经济损失。

一、选题理由
1、CPU卡表经检定合格,客户安装使用一段时间后发现:客户卡不能正常使用（不认购电卡），给客户带来不便。
2、由于电能表不能正常使用，也给电力企业造成经济损失，降低了优质服务的信誉度。
二、现状调查
由于CPU卡表在2007年推广使用的，客户在使用CPU卡表过程中，经常出现不能正常使用的现象，据不完全统计，经检定后装出去的CPU卡表大约有2万块，在使用过程中，有近200块存在问题，主要问题：不认客户购电卡，需将表拆回到实验室进行重新检查，使客户不能正常用电，给客户带来不便，给电力企业造成一定的经济损失，降低了企业的经济效益和信誉度。
三、原因分析 
1、检定时未认真检查电能表表内信息，造成客户卡信息与电能表表内信息不符。
2、检定时没有对电能表进行密钥修改。
3、电能表存在质量问题(继电器故障)等。
4、CPU卡表校验任务重、时间紧、检定装置少，人员对CPU卡表的技术性能和工作原理不太熟悉。
四、实施对策
为减少CPU卡表检定故障率和返校率，确保CPU卡表的正常运行，我中心根据对故障卡表出现的情况进行分析，制定了下列措施：
1、制定的CPU卡表校验指导书，将CPU卡表检定工作步骤列入重要内容，使每个检定人员在进行操作时，有所依据，有效降低了CPU卡表校验故障率。
2、明确电能表在误差检定走字试验结束后,在插功能卡检查过程中应注意的事项：
（1） 认真检查表内表号与铭牌表号是否相符.如不符及时进行电能表表号修改。
 （2）在插卡过程中,保持足够的读卡时间，不要提前拔卡,插卡后显示“good”方可拔卡。
（3）插最后一次修改密钥卡时，必须经过二次确认后方可拔卡
 （4）对有质量问题的电能表及时返厂维修。
3、加强管理
（1）加大培训力度。对检定人员进行CPU卡表的工作原理、技术性能、检定程序进行现场培训，提高检定人员的业务水平，严格执行电能表检定规程，按照插功能卡的顺序及要求操作。
（2）加强班组管理。班组引进考核机制，对工作不到位、工作差错率高的检定人员进行考核，对工作积极主动、工作差错率低的人员进行奖励，充分调动了人员的工作积极性和任心。
通过我们不断的总结工作中出现的问题，解决问题，基本消除了因检定引起的CPU卡表鼓掌，杜绝了CPU卡表的复检，使CPU卡表能够正常运行，减少了因电能表故障引起的电量损失，提高了企业经济效益及客户满意度和信誉度。