P3O如何实现IT多项目治理?
前几个月美国通用汽车宣布破产和重组,新“通用”的形成闹得沸沸扬扬,标志着传统层级式公司作为样本时代已告一段落。想当年,管理学史的两大着名人物都和“通用”有关:一个是实践大师,通用汽车的创始人斯隆,同时也是知名的美国麻省理工学院斯隆管理学院的创始人,他在通用汽车发扬光大的事业部制、委员会管理、多品牌策略依然是当今许多公司的管理法宝;另一个是管理大师,管理学的开山鼻祖——彼得。德鲁克,他受斯隆的邀请,对通用汽车进行了深入的研究,开创了管理学的新时代。这两个人从实践和理论两方面对管理学的影响深远。
在当今复杂多变的市场环境下,组织需要更加快速地响应商业环境的变化,现代管理学进入了3.0时代,采用项目制结构和项目管理成为现代企业竞争力的基础。项目管理体系的建立,项目管理组织结构、项目管理方法论、流程、制度的形成,都是其发展组织项目管理能力的具体体现。项目是现代组织价值创新的过程。
项目三级金字塔
设想一个汽车零配件公司,一开始为了会计电算化,只是上马一个财务软件,这就有了一个IT项目(Project)。随着业务扩大,公司运营的信息处理需求增加,打算进一步实施SAP系统。SAP系统比较庞大,分为财务模块、资产模块、销售模块、采购模块、生产模块、质量模块、人事模块等,实施每一个模块都是一个项目,实施多个模块就形成了项目群(Program)。公司效益不错,进一步向集团化发展,在全国设置分厂,又形成了一个个项目。在公司范围内,既有IT项目,也有开设分厂的项目,统一就形成了项目组合(Portfolio)。
项目(Project)
项目是根据特定的业务情况,为了完成或创造一个特定的产品或服务而做出的暂时性(Temporary)努力。
项目群(Programs)
为了完成和组织战略目标相关的结果和收益,协调、指导和监督一组相关项目及其活动的灵活机动的组织。
项目组合(Portfolio)
项目或项目群的集合,组合起来支持高效管理。项目组合中的项目或项目群之间不一定相互依赖或直接相关。
项目(Project)、项目群(Program)、项目组合(Portfolio),分属三个级别,构成公司项目金字塔,保证项目交付符合企业整体战略。可以站在企业管理高层(如CEO,CFO,副总等)的角度,从上往下看(Top-Down),通过战略分解实现价值。也可以站在部门和总监的角度,从下向上梳理(Bottom-Up),通过归并项目组,保持与企业整体战略一致。
项目管理金字塔的三级关系
在战略的指导下,项目组合管理在做正确的事情吗?做得充分吗?项目组合管理把战略转换成现实,并且确保项目之间的协同、资源分配以及收益实现的有效性。项目组合管理是指一个或多个项目组合集中化管理,包括识别、优先级、授权、管理和控制其中的项目和项目群。项目组合管理重点在于确保通过审核项目和项目群,使得资源按照优先级分配,项目组合管理与组织的战略保持一致。项目组合管理通过协调组织战略流程和决策,最大程度地使组织的变革和日常运营实现平衡。
项目群管理主要解决的是把正确的事办好了吗?项目群管理是指组织、协调、指导和监督一系列相关的项目及其活动,确保项目群的整体成果和收益得以实现。项目群管理可以获得单独管理各个项目得不到的收益和控制,当然也包括各个单个项目范围之外的要素。
项目管理主要是确保正确的方式做事,保证工作流在时间、成本和质量的约束下交付。
项目组合、项目群和项目(Portfolio, Program & Project, 简称P3) 这三者一道确保组织的战略得以恰当地实现。
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