IT组合和项目组合管理

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摘要：把IT部门作为业务部门来运行不能仅仅满足于资产生命周期管理。IT主管们面临持续的压力:以有限的预算获得最大的回报，并且获得与整个组织的目标相协调的成果。


　　把IT部门作为业务部门来运行不能仅仅满足于资产生命周期管理。IT主管们面临持续的压力:以有限的预算获得最大的回报，并且获得与整个组织的目标相协调的成果。有选择以及按预算及时交付项目成了眼下的一种风气。

　　Gartner的调研主任Matt Light说:“众所周知，IT项目的需求会渐渐发生重大变化，而且很难准确估计时间。”许多公司启动的项目数量之多超出了资源的范围，这给IT部门增加了负担。IT组合管理和项目组合管理产品可以解决这些问题。它们提供了财务、分析、协作及工作流等方面的工具，可以帮助为资源和开支确定优先级;它们还可以不断监控、审查及调整开支。

　　冠群公司的Unicenter产品管理主管Allan Andersen说:“你不但要确定某项目所需的人力资源，还要知道实施项目所需的软硬件资产的成本。”冠群打算收购Niku公司，后者是一家领先的项目组合管理厂商。“如果资产管理和IT组合管理相结合，你就可以更清楚地了解运行某订单受理或者电子商务部门到底需要多少成本。”

　　这些新兴领域的厂商和解决方案数量众多、品种不一。厂商包括:Artemis、Compuware、Mercury、Pacific Edge、PlanView、Primavera、ProSight和UMT。有些厂商致力于项目管理领域，提供可以同微软的项目管理软件进行集成的解决方案;另一些厂商专注于项目分析及为项目确定优先级。有些厂商关注为新项目确定优先级，而另一些厂商如Artemis、Pacific Edge、ProSight和UMT着眼于管理全部IT开支。

　　IT项目组合管理工具可以帮你近距离地分析众多的IT项目，就像投资者分析投资组合那样。这些工具可以让你监控整个生命周期过程中的项目。所构建的组合的数量取决于项目规模和业务目标这些因素。大多数解决方案可以帮你制订直接体现公司总体任务的一系列目标。至于每个组合，它们可以帮你把风险高但可能具有战略意义的项目同维持企业运行的基本项目进行比较。有些工具还提供仪表板(dashboards)，可以不断地为项目确定优先级，并且不断监控、分析及审查项目组合。

　　还有工作流工具和模板可供业务单位的主管或者其他人向项目小组提交新的项目思路、审批流程及监控工具。另外与资产管理软件包一样，许多IT组合解决方案可以同现有的ERP、求助台及其他系统集成起来，导入或导出相关数据。如果投资项目没有达到目标，公司也有可见性(visibility)，可以作出明智的决策。

　　与资产管理一样，IT组合和项目组合管理系统实施起来并不简单。Light说:“实施这些系统往往需要组织进行大量的咨询、系统集成及流程变更。而要让人们适应新变化、对项目方案实行可以让你进行同类比较的审批流程，这就需要对组织上进行一些变化。”

　　如果实施得当，这类系统的好处包括:决策更合理、促进沟通、提高IT流程的可见性、更加透彻地了解由高层管理班子直接监督的项目。