工程索赔的一般程序和处理原则
【学员问题】：工程索赔的一般程序和处理原则是什么？
【解答】索赔的一般程序：
①索赔方确立索赔事项。
②索赔方在规定的时效内提交索赔报告。
③被索赔方审核索赔报告。
④索赔方补充索赔理由和证据。
⑤被索赔方批准索赔索赔报告。
2） 索赔处理的原则：
①以合同为依据。
②以完整、真实的索赔证据为基础。
③及时、合理地处理索赔。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成，供参考，如有问题请及时沟通、指正。
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