一级建造师复习资料：索赔的概念及处理原则
索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。处理索赔事件依据以下原则：
①索赔必须以合同为依据。
②必须注意资料的积累。
③及时、合理地处理索赔。
④加强索赔的前瞻性，有效地避免过多索赔事件的发生。
责任编辑：骆羽
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