一级建造师项目管理复习资料——质量管理八项原则
(一)以顾客为关注焦点;
(二)领导作用;
(三)全员参与;
(四)过程方法;
(五)管理的系统方法持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标;
(六)持续改进;
(七)基于事实的决策方法;
(八)与供方互利的关系。
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