2013年商业街商铺物业管理的重点分析
物业管理公司工作人员在商业街前期介入的过程中必须更多的从产权人今后经营利润最大化的角度上提供专业性意见,主要重点为
1、规模。
影响商业街规模选择的决定性因素是区域居民的总数,公司可以通过市场调研了解区域居民、流动消费等数字进行分析。在消费圈人数较多的区域可以选择设定规模大,综合功能较全面的商业街。
2、主题形象。
商业街有自己鲜明的特色,也就是说要有自己的“主题”。商服物业的人流量和经营业绩,是与物业的知名度成正比的。相同地点、规模及造型的商服物业如能突出“主题”,将极大提高自己的知名度。因此,商业街竞争的焦点已不仅是具体的实物商品,而是以品牌为核心的无形资产。公司在介入时应对周边商铺和消费水平、消费习惯等因素进行调研和分析,确定“主题”,以突出物业形象。
3、配套。
在物业管理前期介入的常规项目中,对物业公共设施,如供配电、扶梯、道路、给排水、建筑材料等配套,必须从使用者的角度提供专业的意见,而商业街在配套上的重点将视经营的需要而定,更为值得突出的是内外的通路。通路条件的好坏将是商业街能否取得良好效益的关键所在,通路要求包括两个方面:一是外部通路,二是内部通路。
外部通路首先是公共交通,必须设有公共汽车停车站和停车场,以方便顾客。停车场的建造应在商业街消费场所3—5分钟步行时间内,要有足够的停车位以供使用。此外,要保证进货车辆停放和补货流通的畅通。
由于商业街也有运动、娱乐等休闲功能,为了使消费者行走的舒适和安全,顾客通道与进出通道要分隔开。即使在超市,顾客通道宽度也应超过1.2米。
4、门面、店面设计。
商业街的门面就像人的脸面一样重要,因此门面的设计既要满足精神上的美感要求,又要符合物质上的使用要求,以及环境和谐。同时,还要使物业内间具有一定的秘密性、制约性、围护性,以激发顾客的参与意识。
在前期操作中,要对各商铺单位店面的造型入口、照明、橱窗、招牌与文字材质、装饰,甚至内外地面与规划也进行通盘考虑,使其既通过形象、个性展示来提高消费者的精神需要,又维持了商业街的整体形象。
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