2012年我国陶瓷品牌发展战略研究
内容提示:品牌意识是指一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,它是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。
我国陶瓷业发展到今天,从企业数量、规模和产品生产、出口量上看,已雄居世界第一。然而,从品牌影响、产品单位售价等方面综合来看,我国陶瓷业多而不精、大而不强。国内陶瓷企业要想在激烈的国际市场竞争中取得优势地位,就必须走品牌之路。上到政府与陶瓷行业协会,下到陶瓷企业与员工,必须结合实际分析市场竞争环境,进行整体规划,实施品牌工程。
(1)树立正确的品牌意识
品牌意识是指一个企业对品牌和品牌建设的基本理念,它是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。
而品牌是指企业及其所提供的产品或服务的综合标识,蕴涵企业及其所属产品或服务的特性、品质、声誉等。真正的品牌不是单单靠做几次广告和评几个名牌就能形成的,而是以企业产品质量为基础,通过企业运作,在长期的竞争中形成的,是企业历史文化背景的沉淀。
(2)进行明确的定位和内涵建设
品牌定位是企业思想、理念、文化、价值观和商誉的真正表达,是企业优势和实力的综合输出。品牌定位又是企业策划“品牌上市”的综合经济系统工程,是多角度、全方位的工作,贯穿于建立品牌特性的每一个环节,依赖于多种因素的制约和影响,例如品牌特征、品牌个性、品牌环境、品牌策略等。在陶瓷产品大战中,消费者的消费趋向充满着极大的不确定性,消费需求越来越趋向个性化,必须对现有的陶瓷品牌进行明确的定位,而缺乏个性的品牌是没有销售力量的,不能给品牌带来增值。成功明确的定位能够使企业建立品牌声誉,培育品牌竞争力,赢得品牌顾客资产。同时品牌也是作为一个综合载体,它涵概了企业的创新能力、管理、市场定位、营销服务等多个方面的特征。许多国外品牌百年长青,是经过了几代人的艰苦努力才达到了今天的成功,所以在做好明确定位的同时必须加强内涵建设。
(3)严标准高品质,以品质赢发展
品牌的生命不仅在于设计力量的提高,最主要的是要想方设法提高产品品质,使之成为市场上的佼佼者。要提高产品品质,别无选择的出路就是实行标准化,按标准进行生产,这是提高产品质量的重要手段,也是提升产品品质使之成长为名牌的技术基础。企业要通过制定和实施各个环节的工艺流程和标准,突出抓好产品质量标准体系、产品质量监督体系和产品标准化技术推广三大体系,做到质量有标准、生产有规程、产品有标志、市场有监测,使生产过程规范化、系统化,符合国家标准和国际市场标准。唯有如此,才能增强产品的竞争力,提升产品知名度,从而树立品牌。
(4)进行品牌组合形成各具特色的品牌
市场上品牌杂乱,必须把国内陶瓷市场上的近千个品牌在创造性细分市场的基础上进行品牌定位与品牌组合,以避免同质产品的多品牌,同时赋予每个品牌独特的文化,并对应于具有不同卖点的产品系列。比如,对于喜爱欧洲古典建筑的人们,可以专门设计并制造具有欧洲古典建筑“感觉”的系列墙壁砖,并要连同壁画、浴镜、小装饰品(可作为促销赠品,也可作为“附件”出售)的风格也要统一起来,以起到画龙点睛的作用,并给顾客一种完整的“感觉”,这种“感觉”就可形成品牌的一种独特的文化和品位,可形成品牌持久的文化竞争力。
(5)注意品牌战略与其他策略协调推进
注意品牌战略与其他营销策略的协调推进,全方位、全过程维护品牌、提升品牌。对于国内陶瓷企业,尤其要加强目前普遍薄弱的策略环节:在发展客户、建设网络时要改变思路,抓小放大,不移余力地建设终端(零售)、管理终端、把握终端,重视产品的开发与创新,不要一味模仿、抄袭,从而精细营销“决胜终端”;创出自己产品、品牌的特色与个性;加强售前、售中、售后服务,通过服务提升产品价值、提高品牌的美誉度与忠诚度。售前服务:产品及消费知识传播(消费手册、媒体专栏、免费咨询等)、消费及购买行为引导、观念塑造;售中服务:加强对经销队伍的培训与管理,全面提高网络的服务意识、服务能力与服务质量,并要加强网络成员的逐级培训、逐级辅导与逐级服务,加强对消费者在设计、施工过程中的服务;售后服务:质量保障、免费养护、保养指导等。
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