怎样当好项目经理
成功地带好工程项目是每个项目经理最大的愿望。成功的项目,不管是从管理方面还是从效益方面说来都各不相同,但失败的项目则是相同的。那就是项目的管理出现了漏洞,这势必注定造成项目亏损,工程效益更无从谈起。每一个人都向往成功,是什么导致了失败,这是摆在每个工程项目管理者面前的问题,经常研究和思考这个问题会对每个项目管理者有极大的帮助,有利于提高项目经理的经营管理水平。
按照工作侧重面不同,笔者以为项目经理可大致分为以下几个类型:一是技术型,二是管理型,三是交往型,四是综合型。第一种类型其技术方面非常突出,有很强的业务能力,技术全面,以技术服众,以技术带动管理。第二种类型其组织管理能力强,思考问题周到缜密,注重细节,说话办事小心谨慎,具有一定的逻辑思维性,并且有一套独到的高效的管理办法。第三种类型其思维敏捷,反应快,应变能力强,善于表达自己的观点,很容易被别人接受,并且可取得极大的支持和信任。第四种类型就是我们平时讲的多面手,此类型比较少见,没有广博的业务知识,经多事广和丰富的管理经验是很难成为综合型的管理人才。
以上几种类型的项目经理都可以成功的带好项目,同时也都有失败的可能性。那么作为项目经理要具备哪些基本的素质和条件,换言之,怎样才能当好项目经理呢?在此,笔者谈几点体会。
一、做好工作计划,具有项目的前瞻性
每接手一个工程项目,要根据项目的自身特点,仔细合理的分析其复杂性和难易程度,特别需要严格按《工程技术设计书》去做,并且及时同工程监理沟通。对甲方提出的一些具体要求,要一分为二的做客观的归纳和分析,结合本地实际情况并参照其它地区要求,明确指出哪些意见是合理的,哪些建议是不能采纳的,是我们不能接受的,尽量避免回答时概念模模糊糊,做事模棱两可,以至将来造成责任不够明确,与甲方扯皮或拖延收尾时间等。通盘考虑这些问题后,先按整个工作过程做出
整体计划,再根据工作的各个阶段做出更加详细的阶段性计划。影响计划顺利实施的因素很多,包括投入的人力物力、生产工具、仪器设备等等,所以作出的计划要具有地方特点,实用性强并易于操作。在整个工程的过程中难免会出现一些新问题,有些问题是前期计划不周全带来的,有哪些问题是难以避免和预知的,这就要求管理者充分考虑到工程的复杂性,充分考虑生产过程中可能发生的一些问题,这些问题就是指项目的前瞻性。
二、大胆管理及时总结
制定一系列合理的工作制度和严格的管理办法并不难,难的是如何贯彻执行这些办项目管理办法。在管理人员和执行办法的过程中项目经理要具备一定的胆识,这种胆识来自两个方面:一要以身作则,平等待人,以诚信取得大家的信任。二要全身心投入到工作中,创造一定的经济效益,取得领导的支持和帮助。我们制定了一套安全章程,那就要及时处罚违章作业和事故责任人;制订了作息时间表,就要对迟到早退现象及时批评和处罚,可起到奖勤罚懒的作用;制定了工作量制,就要从工资表中体现出来,激励勤恳工作的人,惩治工作不努力的人。每一种制度执行到位,才能褒扬正气,严惩不好好工作的员工。这样的执行办法对于大家是公平的,只有形成了良好的工作氛围,才能组成一个战斗力极强的集体,才能出色完成各项任务,使集体和个人都能受益。对于工作中出现的失误和偏差,要组织大家共用商讨研究,以会议的形式认真总结各种教训,及时纠正已经出现的错误,避免下一步工作中错误的重复出现,通过认真的反省和总结可增强管理人员的责任心。
三、做到原则性和灵活性的和谐统一
项目经理要具备极强的原则性,这种原则性主要体现在:一是与甲方的工作配合方面,由于甲方与我方对于工程技术的认识和理解不可能达到完全一致,我方注重的是《技术规程》,而乙方注重的是本地区的特点,遇到这种情况项目经理要坚持原则,可求同存异,如果不该退的时候让步,极易增加工作量使工作陷于被动。二是在对待内部人员的管理上,如果毫无原则地保持一团和气,分不清是非曲直顾及情面,久而久之项目经理就失去了威信。怕得罪人,一个“怕”字当头什么事情都难以做好,没有一定的管理力度,只能带出一个涣散的集体,工程项目就不能顺利完成,更谈不上创造经济效益。在坚持原则的基础上适当的灵活性也是必要的,没有适度的灵活,处理问题易单调刻板,自己的真实想法被人误解,这种灵活性也是对项目经理素质提高的基本要求。
四、注重工作内容兼顾工作形式
由于项目经理在生产的第一线,既是工程项目的管理者又是直接生产者,对于各项工作内容要有具体的要求,同一类型的工程在不同的地域范围内有所不同,地方的差异性直接决定了工作的难易程度。所以要经常思考工作干到什么程度才算合格,要成为优质工程还要做些哪些工作。就工作量而言,要完成怎样的一个“量”,要用那些具体的“量”来衡量和核算价格,来体现劳动价值。有的人不在乎过程只在乎结果,殊不知没有一个规范合理的过程怎么会有理想的结果,所以说,工作的一些形式还是要做,就像严格作息时间,上班时间不允许干与工作无关的事情。好的形式的积累就会有好的结果,水到渠成而已。
五、不要轻易改变已经形成的计划
既不能随意地做一个工作计划,也不能轻易改变已经形成的成熟的计划,虽然计划不是一成不变的,根据工作的需要又可作适当的调整,但总体说来应该尽量稳定工作计划,随意改变工作计划可能使工作人员迷失方向,甚至影响到人们的工作积极性,其敝往往大于利。包括人员安排的相对稳定,人员分工的相对明确等等,只有目标明确才能充分调动人们的主观能动性,充分调动人人参与和思考的兴致,使工作更加主动,这样大家心中有数,方能起到事半功倍的效果。
六、注重平时的学习积累,提高管理水平
“良好的开端是成功的一半”,一句俗语影射了一个浅显的道理,这句古训是人们从平时的学习和实践中总结得来的。一般说来一项工程如果起了一个好头,就会越做越顺,反之亦然。这就要求项目经理不能单纯满足现有的管理水平停滞不前,要不断学习和积累经验及时更新和补充自己。不要以平时工作太忙没时间为借口,形成不学习的惰性。学习的机会其实很多,像看一份报纸,读一本书或者同他人交流,都是取得知识的重要途径,注重平时点点滴滴的积累,做一个有心人,一步一个台阶踏踏实实去做,总会有一个从量变到质变的提升过程,管理水平很快就能得到提高。
做好项目管理,当好项目经理要有全局观念,比如打仗是为了完成一次任务,取得一次战役的胜利,就要为这个目标不惜牺牲一切代价,千方百计为实现这个目标而努力。项目管理也是如此,不但要具体到各种战术上,还要用战略的眼光对待它
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