跟王熙凤学习项目管理
管理人员要脱颖而出,往往需要成功经手几个大项目。做好头一个大项目至关重要,关系到你还有没有机会继续做其他项目的机会。那如何做头个好大项目呢?贾府的凤姐可以教你。
凤姐在贾府当家很久,虽然办事妥当,因未经过婚丧大事,仍然担心别人不服。担心当然不是多余的,其顶头上司王夫人也是这样想的,宁府家珍请求凤姐协助料理可卿丧事时,王夫人“怕的是凤姐未经过丧事,怕她料理不清,惹人耻笑。”
真金不怕火炼,凤姐自然勇于接受挑战,让我们看看凤姐是如何抓住协理宁国府的机会证明自己的,成为管理名家的。
一、抓住机会
宁府可卿去世,宁府的内当家尤氏因胃病复发落了挑子,外当家贾珍悲痛过度带病支撑,正在焦头烂额之际,宝玉举荐了凤姐。贾珍大喜,遂向荣国府邢、王二夫人求助,请凤姐施以援手。当王夫人还在担心凤姐缺少经验,难堪大任时,凤姐并不畏惧,而是心中早已大喜,并向王夫人说“大哥哥说的这么恳切,太太就依了吧”,因此抓住了机会。
二、找好顾问
要做好没有做过的大项目,仅仅大胆是不够的,大项目能够成事,也能败事,成功了,扬名立万;失败了,成为他人的笑料。要成功,寻找恰当的顾问是必要的,凤姐就是这样做的,她对王夫人说,“便是我又不知道的,问问太太就是了”。找到经验丰富的王夫人,自然可以减轻很多风险。
三、充分授权
项目进展顺利,取得充分的授权非常必要。如果授权不充分,难免增加很多磕磕绊绊。凤姐在协理宁国府时就取得了贾珍充分的授权。
当凤姐答应协理之后,贾珍将宁国府的对牌交给凤姐,并说“妹妹爱怎样就怎样,要什么只管拿这个取去,不必问我。”并交待两条办事原则,“只求别存心替我省钱,只要好看为上”,放开手脚。
四、梳理关键点
承接了项目,取得授权,明了办事原则,并找好顾问,只是做好了准备工作。最关键的还是下一步。千头万绪,如何料理?这就需要找出关键点,凤姐就是这样做的,受命之后,立刻梳理,抓出了五条关键点:“头一件是人口混杂,遗失东西;第二件,事无专执,临时推委;第三件,需要过费,滥支冒领;第四件,任无大小,苦乐不均;第五件,家人豪纵,有脸者不服钤束,无脸者不能上进。”,能够理清关键问题,就为成功奠定了基础。
五、明确分工
问题找到了,对症下药就是。大项目需要很多人配合,一个人纵有三头六臂,也难以独揽。做好分工是关键中的关键。且看凤姐如何去做?
1、订造簿册,查看花名册,熟悉人员概况;
2、申明工作纪律及激励措施,“既托了我,我就说不得要讨你们的嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘这府里原是这么样’的话,如今可要依着我行,错我一点,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一律清白处治。”“说不得咱们大家辛苦这几日吧,事完了,你们家大爷自然赏你们。”
3、明确分工。一组人单管为客人倒茶;一组人单管本家亲戚茶饭;一组人单管举哀等灵前事务;一组人单管内茶房收管杯碟茶器;一组人单管酒饭器皿;一组人单管监受祭礼。。。。。。分工明确,立竿见影,“众人领了去,也都有了投奔,不似先时只拣便宜的做,剩下的苦差没个招揽。各房中也不能趁乱失迷东西。便是人来客往,也都安静了,不比先前一个正摆茶,又去端饭,正陪举哀,又顾接客。如这些无头绪,荒乱,推托,偷闲,窃取等弊,次日一概都蠲了”。既然如此,只需要保持下去,就可以确保成功了。
六、确保执行
明确了关键问题,制定了有效制度,剩下的就是不折不扣的执行。这就要严惩违规者,否则令行不止,再好的制度也无用。凤姐深知此理,也是这样做的。当有人犯规后,毫不留情,“明儿他也睡迷了,后儿我也睡迷了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时放下脸来,喝命:“带出去,打二十板子!”一面又掷下宁国府对牌:“出去说与来升,革他一月银米!”有了榜样,大家才知道凤姐厉害,众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全。
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