以项目文化提升内控品质
文化管理是企业管理的最高境界。项目文化是建筑施工企业的企业文化延伸、落地到工程项目上的具体表现。良好的项目文化能促进内部控制的建设,而完善的内部控制能进一步规范和提升项目文化。而以文化来管理项目,本身就是一种内控手段与模式的升级,项目文化是项目品质保证的软实力,更是企业发展的硬支撑。
在多年的文化建设中,中建三局三公司探索出了一套自己的项目文化内控模式——三四四管理模式,即三大杠杆、四项融合、四大成效。此模式在总结提炼、融合传播现有项目文化品牌的基础上,不断培育新的特色项目文化,经过近几年的发展,实现了项目文化的大繁荣和项目工程管理的品质提升。
三大杠杆支撑内控品位
通过“规范定标准,机制促创新,示范引明路”三大杠杆的有力支撑、配套互动,着力打造项目特色文化内控,“以制化人”,“以事化人”,提高内控品位。
规范定标准。公司在原《项目管理手册》的基础了上印发 “一书两册”:印发《政工策划书》,项目文化建设实行“三纳入四同步”即纳入项目计划、纳入项目班子议事日程、纳入项目经理书记岗位责任,并与生产经营工作同部署、同实施、同检查、同考核;印发《项目文明施工形象标化手册》将CI规范、文明施工、项目文化、员工礼仪“四合一”充分融入项目后勤管理和文化建设;印发《CI创优资料规范手册》,使CI申报资料日趋规范化、标准化。同时,还制定了项目文化管理流程,使文化管理简单化、科学化。
机制促创新。将项目文化创新作为一项重要的考核指标签在年初的两级党委目标责任状中。并明确要求所有在施项目推行“4+2”项目文化模式:“4”即一个品牌宣传墙、一个企业文化墙、一个宣传栏、一本文化宣传册;“2”是一份电子刊物、一个项目宣传片,“4”是必做动作,“2”是创新动作。公司80%的项目都有自己的文化产品。万达的电子刊物《滨江万达》、宣传片“拼在万达”、“万达后勤管理”,梅江的《媒体看梅江》、《梅江!梅江!》,天津大悦城的电子刊物《津悦》,无锡国金中心的《文明施工示范册》,重庆瑞安超高层的报纸《嘉陵帆影》等都是对“三实”文化的最好诠释与丰富。
示范引明路。天津梅江项目形成了以“凝心精心 诚心 尽心 爱心”为核心的 “五心”文化,形成了以凝聚员工、团结奋进为核心的重庆嘉陵帆影的“扬帆奋进”文化,以及“敢于亮剑、敢于拼搏”的万达项目文化,都是三公司项目文化建设的典型代表。公司将梅江会展、万达广场、嘉陵帆影、天津大悦城、无锡国金中心、舟山港航大厦、厦门集美圣果院商业中心共七个项目作为首推的项目文化建设示范点。以示范点带动一个分公司的项目、再带动整个区域直至覆盖全司所有在施项目。
四项融合提升内控品质
良好的氛围和丰富多样的载体是内控制度得以贯彻执行的关键,也是企业成功的基础。三公司在项目文化建设过程中,注重四项融合以提升项目文化内控的品质。
与班子建设相融合。项目班子是项目文化的倡导者、推行者、践行者。项目文化建设只有充分融入项目班子建设,才能更好地渗透到项目职工的血脉之中,才能更好地凝心聚力搞好施工生产。梅江项目班子确立了“为三局而战,为荣誉而战!”的价值观、“三实为根争先为魂 勇担当,责任成就完美”为项目精神、“时间排满 空间占满,人人有事干 事事有人干”为工作理念、“梅江事无小事 小事也当大事做 保分包就是保总包”为管理理念、“向黑夜要白天,向雨天要晴天,向假日要工期,实施24小时人海战术”抢工理念等精神和文化层面的“魂”,以魂凝心聚力,以项目文化为重要管理手段,攻克梅江战役。最终创造了享誉津门的“天津速度”、“天津精神”、“天津效益”。
与文明创建相融合。文明代表一种文化、一种精神。公司将项目文化建设作为创建各级文明单位的细胞工程,丰富、升华了文明创建层次与水平。在近几年的文明创建中,三公司每年都确立了一个文化建设的主题: 2009年是三实文化的深化建设年暨与争先文化的融合年,2010年是“4+2”项目文化管理模式的推进年,今年是项目文化的“四品四创”年。2012年,公司再次蝉联湖北省最佳文明单位、厦门分公司获厦门市第十二届精神文明建设先进单位、上海分公司获上海市合作交流系统"双文明单位"。
与绿色施工相融合。公司用项目文化来统领绿色建筑施工。在施工中一是努力提高资源的利用效率,注重节约资源;二是努力减轻对环境的负担,保护环境,减少污染。如:福州世茂项目为保护一棵大树,不惜出重金请园林局支招迁移。万达项目书记主动上门了解施工噪声对居民的影响程度;三是关注职业健康,梅江项目的后勤管理实行“食、住、衣、安、学、医、乐、权、赛”全方位“管家+保姆”式的后勤管理,人本关爱一条龙服务,使4200多名劳务工人在多功能“梅江项目社区”各方面都得到无微不至的关爱,全程无忧、一心一意做好施工生产。目前,公司81个在施土建项目进展顺利。以舟山港航、无锡国金、世茂生态城等项目为代表,施工现场安全防护标准化,成为当地建设主管部门推行现场文明施工的活教材;以福州世茂、安装京东方等项目为代表,技术创新创效。去年,公司有15个项目获得所在地的最高质量奖。
与创先争优相融合。公司通过树典型、立标杆,持续深入开展创争活动。厦门分公司在古田会议旧址的红歌赛、积玉桥万达项目农民工唱红歌被当地媒体争相报道;公司第四届优秀青年成长汇报会、安装分公司的“创先争优推进会”受到新老员工的追捧;宁波世茂春晓项目推出青年微博创新活动形式;升级改版《三实文化手册》,完善三实文化体系;开展员工幸福指数调查、员工幸福笑脸、幸福感言征集,提升员工幸福力;天津、上海、中南、广州四个分公司团委负责人公推直选、竞聘上岗,一大批85后已经走上了项目班子岗位。重庆嘉陵帆影一期项目获全国工人先锋号、北京分公司获全国青年文明号、积玉桥万达项目获“湖北省工人先锋号”,大大提升了公司的影响力和软实力。
四大成效彰显内控品牌
推进项目文化建设内控的目的就是要有成效,要有利于项目各方面的发展。三公司项目文化建设内控模式每年在近百个在建项目实施、推广、深化,创造了灿烂的特色项目文化,取得了四大成效。
育英才。丰富的项目文化培育了一大批优秀的项目管理人才和卓越的项目管理团队,公司目前拥有32名全国优秀项目经理,279名国家注册建造师;项目管理团队尤以“天津鲁班团队”和“世茂营销团队”为胜。“鲁班团队”是三公司在天津四个鲁班奖工程建设的直接参与者、管理者,他们十年四夺鲁班奖,创造了整个天津市的建筑奇迹。“三实为根争先铸魂”的精神通过“鲁班团队”进行了有效落实和传承。如今,梅江会展二期、五矿大厦、重庆超高层项目都是鲁班团队在施工管理,他们将会再树丰碑、再立新标。“世茂营销团队”是以诚信经营,依靠现场促市场,与业主建立牢固的长期合作关系,遍地开花,广结“良缘”的营销团队,他们负责从信息跟踪,到项目商务洽谈,到竣工结算再到后续工程的承接。该团队10年间先后承接到上海世茂、杭州世茂、常熟世茂、苏州世茂、福州世茂、武汉世茂等系列工程,签约额逾200亿元。公司在全司推广“世茂经验”,积极对接高端,主攻区域性标志工程。今年截止目前,实现中标额258亿元,产值83亿元,同比分别增长94.32%、42.77%,创历史同期最高水平,成为全局幸福指数最高的公司。
强管理。发端于天津武田项目的精细管理,经过多年的实践,升华为独具三公司特色的“精心策划精细管理 铸造精品”的 “三精”项目管理理念,并在全司推广实施。公司在业内率先推行项目商务策划书范本;建立项目物资采购平台,推行全面预算管理,降本增效;在职工中开展“精确管理十要十不要”和“金点子”征集活动,为公司降本增效近千万元;八闽第一高楼——福州世茂国际中心项目的爬模顶升技术属三局首例国内第三,安装分公司京东方项目在业内率先引进虚拟仿真BIM技术,公司两年科技创效四千多万元。公司成为总公司旗下少有的无亏损、无挂靠、无借贷的“三无”公司。
树品牌。无锡国金项目享誉华东,成为当地同行学习的标杆;天津滨海新区的十大战役地区,三公司进驻六个;在上海、杭州、福州、武汉、南昌、成都、哈尔滨等地,只要有世茂的地方就有三公司与世茂集团的握手约定。“十一五”以来,公司创造了4个国优、2个鲁班奖工程,57项工程获得工程所在地质量最高奖,较好地彰显了“争先”之魂,将中国建筑打造成了一块熠熠生辉的金字招牌。
拓市场。2012年,公司实现了高度的突破,承接了我国西部第一高楼——468米的重庆化龙桥嘉陵帆影二三期工程;实现了体量的突破,承接了总造价44.7亿元的成都世茂猛追湾总承包工程。正如公司董事长、总经理唐浩所言:以现场促市场,金杯银杯抵不过业主的口碑。
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