咨询工程师：现代咨询方法与实务模拟试题（一）

　　一、某公司假设有4项业务，为了寻求企业资源的最佳组合，首先采用波士顿矩阵对其进行分析，其中，业务2代表水泵业务，为了进一步分析该业务情况，咨询工程师采用通用矩阵分析法，并将两个坐标细化为各种因素来分析，表1给出了构成两个变量的要素组以及按照此标准对水泵业务的评价。　一、某公司假设有4项业务，为了寻求企业资源的最佳组合，首先采用波士顿矩阵对其进行分析，

　　其中，业务2代表水泵业务，为了进一步分析该业务情况，咨询工程师采用通用矩阵分析法，并将两个坐标细化为各种因素来分析，表1给出了构成两个变量的要素组以及按照此标准对水泵业务的评价。

　　 　　 权数 评分值
（1-5）　 　　 　　 权数 评分值
（1-5）　 　　 总体市场大小　 0.25　 4　 　　 市场份额　 0.20　 4　 市 年市场成长率 0.25 5 业　 份额成长 0.25　 2 场　 竞争容度度　 0.2　 2　 务　 产品质量　 0.15　 4　 吸
引　 技术要求　 0.15　 4　 优　 品牌知名度　 0.15　 5　 力　 能源要求　 0.1　 2　 势 生产能力　 0.1　 3　 环境影响　 0.05　 1　 研发能力　 0.15　 3　 合计　 　　 l　 　　 　　 　　 1　 　　

　　问题：

　　1．分别分析四项业务各自的特点，以及应对其采用的策略。

　　2．在下面的通用矩阵中标出水泵业务的位置，并给出此业务的发展策略建议。

　　答案：

　　1． （1）业务1处于第四象限，是“问题”业务，该业务特点是市场增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业该业务的市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。对业务1的策略是进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否追加投资，扩大市场份额。

　　（2）业务2是明星业务，其特点是既有发展潜力，企业又具有竞争力，是高速成长市场中的领先者，行业处于成长期。对业务2的策略是重点发展，追加投资，扩大业务。

　　（3）业务3是“金牛”业务，其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。对业务3采取的策略是维持稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。

　　（4）业务4是“瘦狗”业务，其特点是市场占有率较低，行业成长率也低，市场竞争激烈，企业获利能力差，不能成为利润源泉。对其采取的策略是如果该业务能够维持经营，则应缩小经营范围，如果企业亏损难以维继，则应采取措施，进行业务整合或退出经营。

　　2．根据表1中的数据计算水泵业务的市场吸引力和业务优势评价总分分别为3．7和3．4，因此在通用矩阵中的位置如图2的圆圈部分。

　　此位置说明水泵业务是具有发展前途的业务，企业应采取积极的重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力。

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