2015咨询工程师考试《咨询概论》辅导：综合评价的一般工作程序

　　综合评价的一般工作程序

　　（1）确定目标

（2）确定评价范围

（3）确定评价指标和标准

　　评价指标是目标的具体化，根据项目目标设立相应的评价指标。由若干个单项评价指标组成的整体就是评价指标体系。

　　评价指标的设立应遵循以下的原则：系统性原则；指标的可测性原则；定量指标与定性指标结合使用的原则；绝对指标与相对指标结合使用的原则；指标之间应尽可能避免明显的关联和重叠关系；指标的设置要有重点。

　　选定指标后，需要设置相应的判别标准，作为评价尺度。

　　（4）确定指标的权重

　　权重是反映评价指标相对重要的指标，又称权数。重要的指标赋予较大的权重，相对次要的指标赋予较小的权重。在给指标体系中的各指标分配权重时，应遵循两条原则：1.各指标权重的权值范围为0-1之间，大多为一个小数；2.同一层次的所有指标的权重总和为1.

　　确定权重的方法有多种，主要是采用专家判断法。

　　（5）确定综合评价判据

　　综合评价的单一判据多为定性与定量相结合的无量纲的评价值。对综合评价值高低、优劣的判别有两种处理方法：一种是预先规定某一数值N，大于N的为可行方案，小于N的为不可行方案；另一种是预先不规定一个临界值，而是以综合评价值的大小排列优先次序。

　　（6）选择评价方法，进行综合评价

　　应根据所评价的内容、类型和具体情况，选择适合的评价方法，通常是多种方法结合使用，并在实践中不断探索。

责任编辑：跳跳豆

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发布：2007-07-24 11:23 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]