招标师建设工程质量管理体系：建立质量回访维修制度
招标师建设工程质量管理体系
建立质量回访维修制度
自工程竣工验收交付使用开始，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是：
1. 在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。
2. 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求整改或维修。
3. 保修期间派专业人员驻现场，配合业主进行检修维修。保修期满，坚持与业主保持联系。
4. 工程交工后，交钥匙的同时发给各用户维修卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。
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