招标师采购项目管理知识点:建设项目质量管理体系
招标师采购项目管理知识点
建设项目质量管理体系
(1) 质量管理体系的建立
质量管理体系是以保证和提高建设项目质量为目标,运用系统的概念和方法,把企业各部门、各环节的质量管理职能和活动合理地组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限而互相协调、互相促进的有机整体。一般应做好下列工作:
1)建立和健全专职质量管理机构,明确各级各部门的职责分工
2)建立灵敏的质量信息反馈系统
3)实现管理业务标准化、管理流程程序化
(2)质量管理体系的运转形式
质量管理体系运转的基本形式是PDCA管理循环,通过四个阶段把生产经营过程的质量管理活动有机地联系起来。
第一阶段是计划阶段(P)
第二阶段是实施阶段(D)
第三阶段是检查阶段(C)
第四阶段是处理阶段(A)
质量管理活动的全部过程就是反复按照PDCA循环不停地、周而复始地运转,每完成一次循环,解决一定质量问题,质量水平就提高一步,管理循环不停地运转,质量水平也就随之不断提高。
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