2015年招标师考试项目管理知识点2

招标师考试 科技研发咨询服务项目管理

(1)科技研究开发和咨询服务项目

1)科技研究开发项目。科技研究开发项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现技术开发目标而相互联系的一次性技术经济活动，其核心是当事人就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发，可分为委托开发和合作开发项目。

委托开发项目是当事人一方委托另一方研究开发新技术、新产品、新工艺、新材料及其系统所确立的技术开发活动。

合作开发项目是指当事人就共同进行研究开发所确定的技术开发活动。

委托开发项目和合作开发项目的区别在于：

①合作开发项目的当事人共同从事研究开发工作，而委托开发项目只需研究开发另一方进行从事研究开发工作。

②合作开发项目的当事人都必须具备一定的技术能力、提供一定的科技工作人员以及共同提供一定的技术设备等，而委托开发项目只需研究开发方是否具备上述能力、人员和条件。

③合作开发项目的当事人共享技术开发成果，而委托开发项目一般是委托方享有技术开发成果，而另一方当事人则是为了得到报酬。

2)科技咨询服务项目。科技咨询服务项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动，可分为技术咨询、技术服务项目。

技术咨询项目通常签订技术咨询合同，即根据当事人双方约定，咨询方运用自己所拥有的专业知识、技术、经验和信息为委托方完成咨询报告，解答技术咨询，提供决策的智力服务工作，委托方支付报酬的技术合同。

技术服务项目通常签订技术服务合同，即当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的技术合同。

技术服务项目与技术咨询项目的区别在于：

①技术服务项目的服务方不仅要向委托方传授技术知识和经验，而且还需要为委托方解决特定的某一项技术问题;技术咨询项目的顾问方只是为委托方进行决策提供参考性意见和方案，而不具体从事项目所指向的具体科技工作。

②技术服务项目的服务方为委托方完成的工作成果，应保证质量，并对实施结果承担责任;而技术咨询项目是顾问方按照当事人约定的条件向委托方提供参考性的咨询报告和意见，一般并不承担决策失误造成的损失责任。

③技术服务项目一般发生在研究开发成果转让和技术项目实施之后;而技术咨询项目主要发生在研究开发技术成果和技术项目实施之前。

(2)科技研究开发与咨询服务项目决策管理

科技项目的评价与决策管理则主要从技术评价和技术选择来考虑。

1) 科技研究开发与咨询服务项目的技术评价。

技术评价是对科技研究开发与咨询服务过程中可能带来的社会、政治、经济环境等方面的各种有利和不利影响进行系统地识别、分析和评价，以确定技术发展的可行性，为国家和企业科研开发提供决策依据的活动。

技术评价可分为国家层次和企业层次。技术评价常用评分法、计算分析法和优缺点举例法等。

2)科技研究开发与咨询服务项目的技术选择。

技术选择分为战略层面的技术选择和战术(操作)层面的技术选择。前者包括技术选择的行业定位，技术选择的市场定位以及技术定位，后者是技术选择的操作层面的决策，主要考虑以下问题：一是技术先进性，可接受性与继承连贯性;二是技术供给和配套资源条件;三是市场需要求和竞争态势;四是经济和社会效益;五是风险因素。

(3)科技研究开发和咨询服务项目计划管理

1)科技研究开发和咨询服务项目计划编制。科技研究开发和咨询服务项目计划的制订是科技研究开发和咨询服务项目管理的起点。项目计划要服从企业的总体目标，项目计划的制订要综合考虑企业的近期目标、中期目标和远期目标，通过深入分析企业的外部环境和内部条件，选择正确的项目方向和路径，明确具体的项目目标，确定切实可行的实施计划。

2)科技研究开发和咨询服务项目过程控制。对于科技研究开发和咨询服务项目来说，过程控制的重点是构思的评价和扩展，目标是产生有开发价值的创新构思。

①项目过程控制的前提。及时准确地获取各种必要的信息是有效进行过程控制的前提。获取信息的途径主要有三种：一是直接观察，二是通信，三是会议。

②项目过程控制的方法。过程控制的方法取决于项目的复杂性和控制不周密可能带来的损失。对于科技研究开发和咨询服务项目，往往要将项目分解为若干子项目。

③进度控制的三种方法。科技研究开发和咨询服务项目的过程控制包括成本控制、质量控制和进度控制三种。成本控制、质量控制的方法与企业日常经营活动中的成本控制、质量控制的方法大体相同。对于进度控制的三种方法有：任务检查法、关键事件控制法和关键路径法。最简单的方法是任务检查法，比任务检查法更严格一些的控制方法是关键事件控制法。

(4)科技研究开发和咨询服务项目合同管理(自己了解)

(5)科技研究开发和咨询服务项目风险管理

1)技术风险管理。

①技术风险识别。技术风险识别是技术风险管理和评价的基础。

②技术风险预测。风险预测又称风险估算，科技研究开发和咨询服务项目的技术风险预测可先计算出某一指标的期望值，然后再计算其标准离差和变异系数。标准离差越小，概率分布就密集，有关方案的技术风险就越小;变异系数越大，该方案的相对技术风险就越大。技术风险预测对技术的风险管理有很大的指导意义。

③技术风险评估。技术风险评估就是通过划定和判断项目中存在的技术风险要素，分析各技术风险要素可能影响投资风险的程度，度量各技术风险要素的等级，为项目决策提供科学依据。

④技术风险分析。技术风险分析就是以技术风险评价为基础，对具体的科技项目评价模式进行适当的数学处理，使之能反映技术风险因素的过程。

⑤技术风险监督与控制。技术风险监督与控制就是指根据技术风险预测以及技术风险分析和评价的结果，为避免或减小项目技术风险而采取的措施和行动。

2)市场风险管理。

①市场风险的种类。一是顾客需求风险;二是市场成长风险;三是竞争技术与产品的威胁与替代。

②市场风险的管理。如何快速地将新产品推上市场，如何进行有效率的试错，如何从失败的个案吸取经验教训，如何提高产品的市场渗透力，是回避市场风险的有效措施。

3)组织风险管理。

对科技研究开发项目而言，为了降低组织风险，加强组织风险的管理，有必要采用不同的组织模式以促进技术开发：

① 在现有组织内安排项目活动。②组建独立的新组织。③设立专门性组织。

(6)科技研究开发和咨询服务项目知识产权管理(自己了解)

例题1科技研究开发和咨询服务项目过程控制中，及时准确地获取各种必要的信息是有效进行过程控制的前提。获取信息的途径没有下列( )。

A.直接观察 B.查阅资料 C.通信 D.会议。

答案：B

例题2科技研究开发和咨询服务项目的过程控制包括( )。

A. 成本控制 B.风险控制 C. 质量控制 D.技术控制 E. 进度控制

答案：ACE

例题3科技研究开发和咨询服务项目面临的市场风险有( )。

A.顾客需求风险 B.市场成长风险 C.政策变化风险

D.经济波动风险 E.竞争技术与产品的威胁与替代

答案：ABE