[中建]质量管理工作总结
内容简介
一.深化改革、创出质量管理新模式 1.项目管理从“承包制”到“管理目标责任制”的转化 为了适应公司工程总承包体制和项目管理模式的需要,公司建立了新的方针目标管理体系,在淡化公司与内部各单位之间以利润指标为核心的承包以后,公司用以管理责任为中心的方针目标管理引导项目的企业行为,实行集约化经营,强化内部管理,挖掘内部潜力,努力降低成本,提供优质服务,以局部目标的实现确保公司总体目标的完成。…… 2.质量管理从单一实体工程质量控制向全面的质量管理转化 企业要在激烈的市场竞争中处于不败之地,应不断地去探索新的发展方向及管理模式。我公司在1996年8月成立了质量保证部,加强了企业质量管理职能,使原质量检查站负责的工程实体质量和质量体系审核办负责的体系运行两者的职能有机的结合,后来进一步将全面质量管理工作也纳入到质量保证部,使企业质量体系运行更加有效,管理更加明确。…… 3.全面对接市场,实施用户满意工程 二、创“过程精品”,实施动态管理和阶段目标考核,严格奖惩 1.“过程精品” 的内涵 2.创“过程精品”具体做法 三、体会 …… 共12页
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