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北京某装饰公司工程客服管理中心制度汇编

内容简介

　　随着经济全球化步伐的加快，越来越多的企业转变了经营观念，以服务客户为中心的理念开始在世界范围内广泛传播。优秀的企业纷纷通过建立自己的客户服务管理系统来拉近与客户的关系，更好的满足客户的需求，借此来确立和提高公司的竞争优势及品牌效应。为此，服务战略被列为21世纪的营销战略，这就要求我们企业任何一个员工要有服务于他人的意识，这样自己才可能被社会更高的认可与接纳。　　　　全文共计36页

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发布：2007-11-17 15:58 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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