建设工程项目管理考点：沟通过程的要素
1.沟通主体：在沟通过程中处于主导地位；
2.沟通客体：在沟通过程中具有积极的能动作用；
3.沟通介体：保证沟通过程的正常开展；
4.沟通环境；
5.沟通渠道：实施沟通过程和提高功效的重要环节。
责任编辑：lwg
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