质量事故的处理程序
【提问】老师：麻烦您把“监理工程师处理质量事故的程序”简明扼要的总结一下好吗？
【回答】学员hongshu717297，您好！您的问题答复如下：
首先您需要掌握质量问题和质量事故的判别标准，确定该事件是质量事故还是质量问题，然后再按照具体的程序处理。
质量不合格、质量问题、质量事故的定义在质量教材P119一、二段文字。
质量问题的处理程序P121图6-1质量事故的处理程序P128。
★问题所属科目：监理工程师——建设工程监理案例分析
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