监理工程师辅导：质量控制的含义（2）

　　（三）全过程控制

　　建设工程的每个阶段都对工程质量的形成起着重要的作用，但各阶段关于质量问题的侧重点不同：设计阶段——使总体质量目标具体化；施工招标阶段——使质量目标的实现落实到承包商；施工阶段——将工程质量目标物化地体现出来；竣工验收阶段——质量是否符合预定质量；保修阶段——解决已发现的质量缺陷。因此，应根据建设工程各阶段质量控制的特点和重点，确定各阶段质量控制的目标和任务，以便实现全过程质量控制。

　　在建设工程的各个阶段中，设计阶段和施工阶段的持续时间较长，这两个阶段工作的“过程性”也尤为突出。设计工作分为方案设计、初步设计、技术设计、施工图设计，必须对设计质量进行全过程控制，也就是将对设计质量的控制落实到设计工作的过程中；对施工质量也必须进行全过程控制，要把对施工质量的控制落实到施工各阶段的过程中。

　　还要说明的是，建设工程建成后，不可能进行拆卸或解体来检查内在的质量。这表明，建设工程竣工检验时难以发现工程内在的、隐藏的质量缺陷，因而必须加强施工过程中的质量检验。而且施工过程中由于工序交接多、中间产品多、隐藏工程多，容易留下质量隐患。

　　（四）全方位控制

　　对建设工程质量进行全方位控制应从以下几个方面着手：

　　（1）对建设工程所有工程内容的质量进行控制。

　　（2）对建设工程质量目标的所有内容进行控制。

　　（3）对影响建设工程质量目标的所有因素进行控制。从不同角度加以归纳和分类，分为人、机、料、法、环五个方面。质量控制的全方位控制，就是要对这五方面因素都进行控制。

　　（五）质量控制的特殊问题

　　第一个问题是对建设工程质量实行三重控制。

　　由于建设工程质量的特殊性，需要对其从三个方面加以控制：

　　（1）实施者自身的质量控制，这是从产品生产者角度进行的质量控制；

　　（2）政府对工程质量的监督，这是从社会公众角度进行的质量控制；

　　（3）监理单位的质量控制，这是从业主角度或者说从产品需求者角度进行的质量控制。

　　第二个问题是工程质量事故处理。

　　在实施建设监理的工程上，减少一般性工程质量事故，杜绝工程质量重大事故，应当说是最基本的要求。

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