监理工程师辅导:标准中常用的术语(2)
2.质量目标
在质量方面所追求的目的。
质量目标通常依据组织的质量方针制定,并通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。在作业层次,质量目标应是定量的。
质量目标应定期评审并在必要时予以修订。
3.质量管理
在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
这些相互协调的活动,通常包括质量方针和质量目标的建立,质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
4.质量策划
质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标。例如编制质量计划就可以是质量策划的一部分。
5.质量控制
见第一章第二节。
6.质量保证
质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。
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