项目管理之引导员工成为项目管理者
管理学大师汤姆·彼得斯曾经说过,“现代管理,项目就是一切,每个人都是一个项目管理者”。
对一个高效能的经理的要求,不能仅仅是把员工管好,把事情做正确,更应该激励员工多做事情,正确地做事,让员工富有工作热情和创造力,让员工在工作中超越和实现自我。
当代,项目管理作为一个新管理门派正在受到越来越多的推崇。它不同于任务管理,相比,它更能锻炼员工的技能,激发员工的进取心和潜能,更利于管理决策的实现和员工的成长。目前,能否独立承担一个项目并把它做好已成为衡量一个人能力水平的衡量标准之一,能否带领员工做更多的项目,通过项目获得收益也已经成为衡量一个经理管理水平的重要指标。
领导员工成为项目管理者就是要求经理在更高层次上对员工进行管理,在管理活动中,更多地扮演领导者的角色,领导员工学会用项目管理自己,让员工学会对工作负责,在压力下获得成长。
经理必须学会用项目管理员工,领导员工成为项目管理者。
一、用项目管理员工的好处
1.有效激励员工
给人以鱼不如授人以渔,给员工分配一个项目比简单地告诉员工把工作做好更为有效。在项目面前,员工更愿意主动地工作,积极地寻求领导支持和资源配备。一个项目有严格的验收标准和完工日期,这无形中就给了员工一种压力,这种压力不是来自经理的大声恐吓而是来自项目的本身。当员工获得了关于项目的全部信息以后,他就会主动给自己一个压力,他会自己提醒自己把工作做好。在管理一个项目中他可以体验到驾御一个工作的感觉,可以在项目实现的过程中获得更多的自我满足感和超越感。员工会希望通过努力工作获得经理的赏识和认可,当然也希望因此获得更多的奖励和晋升的机会。
2.建立合作关系
在项目管理下,经理更像是一个辅导员和教练,经理的主要职责是作为员工的合作伙伴帮助员工规划工作工作,预见变化,与员工一起合作开发项目,辅导员工在过程中加强学习与锻炼,帮助员工协调人员与资源,清除工作中的障碍,以员工的高级合伙人的方式实施管理,着手工作。
3.创建团队合作
项目不是一个人的事情,通常需要一个密切合作的团队来完成。用项目管理员工,就是让员工既可能是自己项目的队长,又可能是别人项目的队员,通过这种区别渗透的管理方式,是管理扁平化发展,建立团队的合作关系,促成员工的非常规成长。
4.员工能力培养
从项目的设立到项目的完成,经理都和员工保持着持续的沟通与联系,经理可以根据员工的工作情况进行辅导,员工也经常就工作中的困难与经理探讨,在这个过程中,经理和员工自然都能获得提高。实际上,这就是一种在职培训,通过关注项目的成长来关注员工能力的培养。
二、领导员工成为项目管理者
领导员工成为项目管理者主要有以下几点需要考虑:
1.分析员工的职位说明书
职位说明书是一切管理的开始,用项目管理员工不代表可以撇开职位说明书不管,相反,经理更应该多花时间研究员工的职位说明书,从中发现有待改善和提高的东西,作为为员工设立项目的基础参考。
2.与员工分享公司的远景和战略目标
工作团队的任何行动都是服务于公司的整体战略目标,工作团队的每一步行动都要与公司的决策,所以在给员工定立项目之初,经理必须和员工充分分享公司的战略和目标任务,使团队的任务与公司的目标相匹配,使团队的每一步行动都收到实效。
3.规划员工的职业发展
任何的远景与目标都必须落实到员工本人,如果员工明确自己的职业规划,他们将更加有干劲,更加积极主动,他们愿意为了实现自己的职业发展配合经理,与企业一起共谋发展。所以经理必须考虑到每个员工的个人实际情况,给员工一个清晰的定位,让员工看到最近的目标。
4.与员工一起定立项目
在前面工作的基础上,经理应着手与员工就项目的创建进行沟通并达成一致。
用项目管理员工应该强调员工的主动性,项目应该是在充分沟通的基础上达成的绩效合约,而非经理单独对员工做某事。充分的沟通应该是定立项目的一条原则,没有充分沟通的项目势必影响员工完成项目的效果,所以所有的信息必须都得经过沟通,取得员工的认可之后再行定稿,最好经理和员工双方都签上字,以示重视。
5.在项目的实施过程中对员工进行辅导
项目定立完成,经理的工作才刚刚开始,还有更多的工作在后面。经理必须在项目实施过程对员工进行辅导,帮助员工协调资源与人员,清除工作中的障碍,以使员工更加高效地工作,获得更多的在职培训,从而提高绩效水平。
6.对员工的正面表现进行反馈
及时的正面反馈有利于强化员工的正面行为,扩大正面行为所带来的影响。
经理应时刻关注员工项目的进展,及时真诚地对员工在实施项目的进程中所表现出来的正面行为进行表扬,表扬必须及时,不要等待整个项目都结束了才想起来要表扬或奖励员工,那个时候可能员工本人都忘了自己曾经做过什么事了。
环境时刻都在变化,管理时刻都在创新,没有一成不变的模式,也没有放之四海而皆准的方法,经理不妨试试用项目管理员工,领导员工成为项目管理者。
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