建造师需要实现4大转变

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都说建造师的主要工作是Integration【整合】，我经常思考，它到底都要整合些什么内容？技术和技术的整合？技术和业务的整合？项目范围、成本和进度的整合？人力资源的整合？......，东西很多很杂，曾经让我一头雾水、顾此失彼。

通过多年的项目经验，到目前为止，我理解的整合就是一种组织、协调、引导的能力，资源是其整合的对象，就是把各种适当的资源在适当的时候以适当的方式投入使用，并加以追踪、监控、评估。它就是传说中决胜千里之外的帅才、能让三个臭皮匠顶一个诸葛亮的才能。但是，如何才能在千头万绪的项目中、日常琐碎的事务中练就这样一身本领呢？哈哈，以我现在的能力，不敢回答这个问题，也没有完整的一套理论让读者们学习了就能成就这个本领，但以下是这些年来本人工作的积累感悟，写下来跟大家一起分享。

曾几何时，很多人都把“舍得”，理解成没有舍，哪有得。个人非常赞成这种理解。咱们在从工程师到建造师的转变过程中、在整个从事项目管理的职业道路上，随时要根据外界环境和自身因素做“舍”什么的权衡决策、“得”什么的期望回报。

建造师职责

许多建造师都是技术出身，经过多年的努力奋斗，终于当上了建造师。这时就需要在管理和技术方面有一定的权衡取舍，很多建造师经常会一头扎进技术的深渊，可能解决（可能解决不了，哈哈）了一个技术难题（结果项目进度落后半个月，还浑然不知）。这显然是得不偿失的惨痛经验、明显做了亏本交易。建造师一定要牢记自己职责：

1.组建项目团队、保证团队的和谐融洽、保持团队的高效和高凝聚力。

2.组织制定项目进度计划、负责实施管理、组织验收和资料分工评审。

3.负责管理项目范围和变更，并综合进度和成本，推进项目建设。

4.负责项目日常管理工作、沟通和监控。

5.负责协调项目内部资源、外部资源及第三方资源，确保资源能及时到位。

6.负责维护好客户关系、并对项目组成员进行绩效评价。

当然，不同公司不同项目对建造师的职责要求侧重点有所不同，大家仅作参考。作为建造师，一定要牢记自己的职责，不要舍本求末、丢了西瓜抓芝麻呀！

转变1：从点到面

建造师考虑问题一定要综合，还是以技术为例，大多数技术人员只考虑技术的可行性，好一点的能考虑到可靠性、可扩展性、稳定性和能力。而建造师需要考虑的是，不同技术是否需要引入不同技能的专家，需要考虑成本；是否需要学习培训，影响项目进度；是否会无疾而终，需要评估采用该技术的风险；是否会改变用户的使用习惯，考虑用户的满意度.......，很多很多，大家可以自由发挥，互动一下。

转变2：从技术到业务

大多的建造师，技术方面都是有几把刷子的，这是我们的优势，但绝对不是我们项目成功的压箱底王牌。我们是做项目的，是做给别人用的，这点请大家务必牢记于心。用户投入了Money，是有预期和规范要求的，我们做项目的最终目的就是用户的满意度。所以建造师应该把更多精力放到深入了解用户业务和日常工作事务上，了解令用户头疼的问题是什么，用户最想要的东西是什么，然后换位思考，自己要是处在用户的立场，会有什么样的需求和要求。充分了解了用户的需求和业务，不仅让你在跟客户沟通的过程中让用户更加信任你，还会让你在应付用户的需求时游刃有余，什么需求迫切、什么需求可以缓缓、什么需求可以积累推动项目滚动。总之，深入了解用户需求、体会用户的苦衷，得到用户的信任，自然咱们项目成功的目标就打下了坚实的基石。

转变3：从事到人

建造师的主要工作90%是沟通，这就要求我们必须丰富知识面、掌握各种沟通技巧、提高沟通能力。沟通主要是人与人之间的信息交流，沟通的双方是人。这就要求我们对人的各种表现反应有较高的敏锐反应能力和捕获意识。交流双方通过对方的一个手势、表情或者声调的变化就能捕获并揣摩对方的意图，从而引导促进高效成功的沟通。个人对这方面的经验也很匮乏，目前只是增加各类书籍的阅读量来丰富自己的知识，其次是在生活环境中，刻意观察周围的人，包括谁穿了件新衣服、做了个新发型，脸色不太好等等其它现象，试图通过这些观察来锻炼自己的敏锐感，增加跟周围人群的沟通，从而提高自己的沟通能力。

转变4：从单干到协作

曾经的我，喜欢一个人单干，学完VB、学JAVA，学完JAVA学C#，学完SQL学ORACLE，总觉得技多不压身，学完小有所成后，总觉得自己很牛，不管你用什么开发我都不怵，我都能独立完成，不用依靠别人。经常还能帮助别人解决点问题，非常满足于自己的这点成就感。后来随着工作的接触，发现各种技术、各种产品、各种系统，真是多如牛毛，数都数不过来。才发现不能让自己在技术的路上一路泛滥下去了。还记得参加系统集成建造师培训时，老师强调的一句话：建造师绝对不是大拿。至今还是我的警钟级格言。

一个项目的建设，除了项目管理知识、领域知识及文化背景知识，光是纯技术的就有不同厂家的不同产品涉及的不同的安全、网络、集成、开发、数据库等各种知识，还有各种市面上普及了的技术以及各厂家自己的专利技术，要凭一己之力完成所有的项目工作，简直是痴人说梦。建造师必需依靠核心团队、争取外部资源、积极与第三方合作，充分发挥自己整合的功力，才能顺利完成项目建设。个人单打独斗时代已经结束，个人必须融入环境、融入团队、引导团队，才能把事情做好。