壁纸安全性 壁纸市场发展的第一生命力
琳琅满目的壁纸品牌中,玛堡壁纸在市场上一直以高品质获得消费者甚好的口碑,但其定位高端的印象又让很多一般家庭对其望而兴叹。跟着笔者走进玛堡壁纸,为您解读壁纸的市场环境和价位特点,让您了解真正的壁纸。我们有幸与玛堡壁纸南京总经理崔家岽先生了解壁纸安全。
玛堡壁纸南京总经理崔家岽先生
壁纸的安全性是它的第一生命力
笔者:您好,崔总,非常感谢您接受我们的采访。请问玛堡壁纸上半年的销售情况怎样?什么系列的产品更受消费者的青睐?
崔家岽:应该说现在整个壁纸市场受房地产市场政策调控影响,人们对房地产市场的观望态度使得下游市场也受到一定的影响。但2011年年初来说还是不错的,年初主要消耗的是政策出台之前有装修需求的客户,也就是说1-3月份还是不错的,到4月份之后,甚至在普遍的黄金销售周,市场反应平平。也就是说,壁纸市场受到房地产调控影响还是颇大的。但对玛堡壁纸来说,2011年上半年的销售情况与同期相比是稳中有增的,全省的增幅在35%左右。
另外,从销售的情况来看,欧式、美式、现代简约这三种风格是消费者选择壁纸风格的主流。
笔者:在市场普通反映平平的情况下,玛堡壁纸能取得这样的业绩,应该来说是很不错的了。那玛堡壁纸相对于同类产品具有怎样的优势呢?
崔家岽:我认为这主要是因为现在消费者都比较理性,安全环保和高性价比是他们考虑的重要因素。而这两个方面又正是玛堡非常重视的环节。
对玛堡来说,安全性是它的第一生命力,环保安全是它最重要的卖点。就好比买车,同样的排气量,一样大小的发动机,德系比日系贵,了解车的人都知道,造成这种价格差异的原因之一是因为德系的车在做防撞处理上安全性非常的好。来自德国的玛堡壁纸也是这样,它的安全性体现在它在生产过程中对环保性极为苛刻的要求上。
另外,玛堡有一个很完整的设计团队,聘请了一些特别有含金量的顶级设计师,如扎哈·哈迪德、沃尔夫·莫瑞兹、路易吉·克拉尼等世界时尚设计界的大师,这使得玛堡壁纸的设计和款式总是在壁纸界引领潮流。
还有呢,玛堡壁纸在技术创新上愿意并且舍得去花大成本,比如说玛堡公司曾经花了一千万欧元只为了改造一条生产线,目的是为了在无仿布上做高温热压印刷的技术达成。而一千万欧元在国内办一个生产工厂都绰绰有余了。另外,玛堡还有变色油墨技术、高温热压印刷技术等都让玛堡壁纸具有高于同类产品的品质,应该说,全世界的壁纸的专利技术很多都是出自玛堡。
最后,我想借助搜房网向广大消费者保证,玛堡产品在价格上执行统一价,价格是透明的。
玛堡对消费者做出的每个承诺都是可以兑现的
笔者:我们知道,每到节假日,各大品牌的促销战都打得火热,这时候消费者选择的时候价格会成为他们的决定性因素,而玛堡壁纸在消费者的概念里是比较贵的,这时候玛堡壁纸会有一些促销手段吗?
崔家岽:在这里,我首先要申明一点,玛堡壁纸在价位上,性价比是市场上最优的,也就是说,能做到玛堡这样品质的,玛堡不是最贵的。另外,我们的价格体系是执行统一零售价,价格绝对透明,所以一般折扣不会太大。在促销季我们会有相应的折扣,赠送辅料等。
消费者可能有一个误解,认为玛堡的壁纸价格很昂贵,其实这是对玛堡壁纸的一个误读。价格较高的产品只占玛堡壁纸产品系列很少的一部分,玛堡的绝大部分系列的价格在市场上是很贴近大众消费的。另外还有少部分系列的壁纸是价位比较低的,大众能很容易接受的。客观的说,玛堡壁纸更多的卖点并不在价格上,而在品质和它的高性价比上。
笔者:现在我们身边很多的商品都在涨价,请问玛堡会涨价吗?如何应对这一压力?
崔家岽:是的,原材料都涨了,但是玛堡产品进入中国市场几年多,在终端市场没涨过一分钱。这段时间内也不准备涨。我们希望用合理的价格和能让消费者满意的服务来培养市场,把市场做大,薄利多销是玛堡开拓市场的终极目标。玛堡进入南京市场实际上只有不到两年的时间,我们更多的是在消费者使用的过程中让他们感受品质,体验服务。玛堡壁纸销售的不仅仅是产品,更是一种服务和承诺——一种让消费者从产品品质、服务、以及价格上满意和安心的承诺。
玛堡提供的是高性价比,希望价格不是被选择的壁垒
笔者:南京的壁纸市场环境是怎样的?您又是怎样看待的呢?
崔家岽:现在的壁纸市场应该是处在发育期和扩展期的交点上,现在壁纸市场可以说是百花齐放,品牌五花八门,消费者选择上也很茫然,现在这个市场从商家上来说,选择很多,是一个不争的事实,供方处于膨胀期,消费者处于逐渐的接受期,因为壁纸相对于其他家装建材来说,还算是一个新事物。但我对南京的壁纸市场还是比较乐观的,这几年壁纸市场发展是非常快,以前的壁纸技术较差,遇到很多问题,但现在技术很高了,已经基本达到了消费者美观环保耐用的需求,消费者对壁纸也有了新的认识。在南京市场,欧式简约的卖的非常好,富贵感添加些现代元素的也比较畅销。
笔者:现在南京有四大保障房项目,将建成约8万套保障房,玛堡壁纸是否为此做出了相应的调整呢?
崔家岽:玛堡壁纸是一个全球性的产品,它不会只为了满足中国的市场而做出什么很大的调整。但我们会针对当地消费者的文化理念和消费习惯有所偏重。玛堡的产品确实可以被大众所接受,因为它提供的是高性价比。不要盲目的觉得玛堡的产品是贵的,因为产品的贵贱是相对的,在比较了同类产品的品质以后再去决定是否购买玛堡的壁纸,看它是否真的贵。我们希望服务到每一个客户,即便是保障房客户,我们也希望价格不是被选择的壁垒。玛堡努力去让每一个南京消费者有机会享受最高品质和最安心的壁纸产品和服务。
笔者:现在家居业开始将目光投向电子商务模式,请问玛堡是否有这方面的兴趣和想法?
崔家岽:就我们所了解到的,在装修时消费壁纸的业主只占到10%-15%,壁纸是一个低关注度的产品,且还在消化期和接收期。壁纸不像其他家居产品买回家就可以直接使用,它需要有专业的施工人员施工,后续的保障服务等等。电子商务是一个很好的平台,他能让消费者快速的了解产品,但我们不想因此而对服务质量有所缺失。如果消费者的口碑因此而不好的话,损失的是这个品牌。我们也在考虑一个合适的契机,一个成功的方案后再行推出。
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