装饰管理软件-客户服务管理软件系统
泛普软件-装饰管理软件客户服务管理,结合装饰行业特点,在通用客户关系管理CRM的基础之上开发整合。充分掌握客户的详细信息,对客户资源做到共享和重复利用,最终提高客户签单率,同时对信息进行分析挖掘,为市场营销提供指导。
泛普软件-装饰行业管理软件,可存放、查看客户资料、客户来源统计分析、客户建议等。
客户档案管理
业务员将自己跟进和管理客户统一录入到系统中,可通过快速检索查询客户。无论业务员用电脑办公,还是手机登陆都可以轻松管理客户信息、资料,也不会丢失。
客户来源分析
通过汇总客户来源,系统进行柱状图和饼状图的分析,得出详细的客户来源比重图。
客户信息共享
设计师可在系统中,直接查看业务员对客户的跟进也直接查看客户的特殊要求。
管理员和有权限的用户,则可查看业务员所跟进的所有客户进展情况、每个客户的进度和服务方式。还可根据不同业务员查看业务员排名等。
客户回访管理
客户回访模块,系统采用统一的装饰公司客户回访表,详细记录客户回访内容。如在回访中客户有反馈问题,售后服务人员可直接进行派工处理。
客户建议管理
系统对客户建议统一进行存放,有效的汇总客户建议,并及时分析出客户对公司哪一方面不满意,为公司决策提供帮助。
运用泛普软件-装饰行业管理软件,可轻松解决装饰装修公司客户服务管理难题,及时分析汇总客户来源、客户。
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